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服裝行業(yè)的微信互動(dòng)和服務(wù)
來(lái)源:中科服    發(fā)布時(shí)間:2014-12-30    文章分類(lèi):行業(yè)動(dòng)態(tài)     分享:

  如今人們的消費(fèi)方式在經(jīng)歷著慢慢的變革,消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中更加偏向于互動(dòng)和服務(wù)性的消費(fèi)。更大的商機(jī)蘊(yùn)藏在互動(dòng)和服務(wù)中,而微信營(yíng)銷(xiāo)恰好能夠?qū)⒎?wù)于互動(dòng)緊緊的結(jié)合在服裝營(yíng)銷(xiāo)中。好的創(chuàng)意能夠提高訪(fǎng)問(wèn)率,良好的用戶(hù)體驗(yàn)也能讓信息在用戶(hù)與用戶(hù)之間傳遞。服裝企業(yè)在利用好為微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候也可以從給用戶(hù)留下深刻印象入手。

  1、通過(guò)互動(dòng)加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)

  微信是服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)良好平臺(tái),但是很多服裝企業(yè)并沒(méi)有真正挖掘到微信平臺(tái)中的潛力。很多服裝企業(yè)通過(guò)微信創(chuàng)立公眾號(hào)之后微信就成為了品牌投放廣告的又一渠道,微信平臺(tái)的開(kāi)啟并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)多大利潤(rùn)。但是有些企業(yè)不同,讓微信平臺(tái)成為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)良性平臺(tái),因?yàn)橥ㄟ^(guò)微信的互動(dòng),企業(yè)將消費(fèi)者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費(fèi)者能夠通過(guò)微信直接體驗(yàn)購(gòu)物,讓消費(fèi)者能夠與品牌更加近距離接觸。而不是通過(guò)微信平臺(tái)讓品牌成為又一不可接觸的過(guò)客。通過(guò)回復(fù)內(nèi)容以及活動(dòng)的公布,品牌文化的簡(jiǎn)介,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌更加熟知,在用戶(hù)的交流和討論中各自發(fā)表自己的觀點(diǎn),不僅能夠讓消費(fèi)者更多的了解到品牌,也能從消費(fèi)者的建議中了解到品牌發(fā)展的不足和之后的發(fā)展之路。

  2、根據(jù)品牌理念和企業(yè)特點(diǎn),將服務(wù)做到第一位

  為了提高點(diǎn)擊率和關(guān)注度,微信營(yíng)銷(xiāo)中最重要的就是在微信營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中具備創(chuàng)意,并且要建立在突出品牌的基礎(chǔ)之上,將服務(wù)于技術(shù)認(rèn)知相伴其中。對(duì)于服裝企來(lái)說(shuō)想要做好這一點(diǎn)也并不容易,因?yàn)樽龊眠@些的前提是要了解微信用戶(hù)的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產(chǎn)品的忠實(shí)者在分布在哪些圈子之內(nèi),只有將這些準(zhǔn)備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什么樣的視覺(jué)和語(yǔ)言能夠贏得用戶(hù)的共鳴,什么樣的服務(wù)和技術(shù)能夠與消費(fèi)者更好的溝通,只有這樣才能夠在微信營(yíng)銷(xiāo)上達(dá)到最高的效率。

  3、微信營(yíng)銷(xiāo),良好的感情營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

  微信營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)椴粌H是企業(yè)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),通過(guò)微信企業(yè)還可以和消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通,可以通過(guò)這種方式將提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。在微信中用飽含情感的推銷(xiāo)激發(fā)消費(fèi)者情感上的共鳴,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于品牌的向往。這種方式是消費(fèi)者最容易接受,在微信平臺(tái)中最容易實(shí)施,并且效果越明顯的方式,可以起到“四兩撥千斤”的效果也能提升品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。

  4、微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合圖片微電影

  人們的生活模式和節(jié)奏的加快,讓人們對(duì)于事物的認(rèn)知都更加偏向于一種快餐模式,長(zhǎng)篇的企業(yè)簡(jiǎn)介,品牌宗旨讓消費(fèi)者并不能很好的消化,消費(fèi)者在對(duì)品牌了解的時(shí)候也不會(huì)給予過(guò)多的關(guān)注度和時(shí)間,所以微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該發(fā)揮其最大的優(yōu)勢(shì)將圖片視屏這種表現(xiàn)方式運(yùn)用到位,這種方式能夠讓消費(fèi)者更快消化并且印象最深,企業(yè)可以通過(guò)微電影將品牌形象融入到劇情當(dāng)中,用更加創(chuàng)意的方式博得更多的眼球。

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