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企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)的4大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
來(lái)源:中科服    發(fā)布時(shí)間:2015-07-17    文章分類(lèi):微信資訊     分享:

企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)?對(duì)于微信,我們總是覺(jué)得市場(chǎng)很大,但對(duì)企業(yè)真正的來(lái)說(shuō)如何去做好呢?既然老板、公司都如此看中微信,微信是大趨,該如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)?下面我們就從四個(gè)方面:定位、加粉、維護(hù)、成交來(lái)給大家介紹。

 

【定位】

如今很多企業(yè)都開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)了,但是,并不是每個(gè)企業(yè)在做之前都有了清晰的定位和目標(biāo)。是用微信去維護(hù)老客戶(hù)呢?還是去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)?還是做品牌推廣?還是為了引流到微信小店或手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)頁(yè)成交?還是只是為了跟隨趨勢(shì),為做微信營(yíng)銷(xiāo)而微信營(yíng)銷(xiāo)。這是值得深思的一點(diǎn),同時(shí),大部分的B2B企業(yè)更多的是做老客戶(hù)的維護(hù)更合適,很多的企業(yè)的客戶(hù)都是有重復(fù)消費(fèi)的。通過(guò)對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)去讓老客戶(hù)有二次消費(fèi)或者影響新客戶(hù)成交,微信是一個(gè)很好的渠道。

 

【加粉】

既然做微信營(yíng)銷(xiāo),肯定需要找到你的用戶(hù)來(lái)針對(duì)性的做營(yíng)銷(xiāo),微信6億用戶(hù),你的客戶(hù)在哪里?怎么找到他?怎么讓他和我在微信上產(chǎn)生關(guān)系?基于這部分,其實(shí)是分為公眾微信和個(gè)人微信兩部分,也可以稱(chēng)之為大號(hào)小號(hào)。

公眾號(hào)加粉多是被動(dòng)的,盡可能的線上線下展現(xiàn)你的二維碼,同時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注,線上可以是微博、微信、QQ空間、SNS網(wǎng)站、官網(wǎng)、廣告、QQ群等等,平臺(tái)非常多。線下可以是產(chǎn)品包裝、名片、服裝、易拉寶、門(mén)店、戶(hù)外廣告等等;能利你的用到的加粉平臺(tái)非常多,同時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注你的那句引導(dǎo)語(yǔ)非常重要。比如:掃一掃,里面全是寶!當(dāng)然,可以有更好的創(chuàng)意,關(guān)鍵是要站在客戶(hù)的角度,他掃描你的二維碼有什么好處?


個(gè)人號(hào)加粉可以主動(dòng)出擊,其中手機(jī)通訊錄添加和QQ好友導(dǎo)入是常用且高效的方法。手機(jī)通訊錄導(dǎo)入重點(diǎn)是客戶(hù)資源,將客戶(hù)資源的手機(jī)號(hào)碼通過(guò)手機(jī)助手導(dǎo)入到手機(jī),再加為微信好友。這部分最關(guān)鍵的是客戶(hù)資源,客戶(hù)資源可以是購(gòu)買(mǎi)也可以是交換也可以是企業(yè)這些年來(lái)積累的客戶(hù)。而QQ好友導(dǎo)入是通過(guò)添加QQ群加為QQ好友再導(dǎo)入成微信好友,這種方法重要的是加群時(shí)輸入的關(guān)鍵詞,輸入什么樣的關(guān)鍵詞找到的群是你的目標(biāo)客戶(hù)比較集中的群,比如黑洋蔥汁主打即食食療飲品,有降三高等攻效,那就可以輸高血壓、糖尿病、減肥等一類(lèi)的詞找到我們的目標(biāo)客戶(hù)。個(gè)人號(hào)加粉還有其它漂流瓶、搖一搖、名片、微博微信等方式,具體不贅述。

 

【維護(hù)】

客戶(hù)在微信上被我們找到了,要么關(guān)注了我們的公眾帳號(hào),要么成了我們個(gè)人微信號(hào)的好友,這個(gè)時(shí)候,如果讓他喜歡你,如果讓他不取消關(guān)注對(duì)你產(chǎn)生黏度,這個(gè)時(shí)候內(nèi)容就非常重要了。你公眾帳號(hào)發(fā)布出來(lái)的內(nèi)容,你的個(gè)人號(hào)分享轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容是不是他喜歡的?所以,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信時(shí)要規(guī)劃好自己的內(nèi)容。即使是目標(biāo)客戶(hù)也不能天天對(duì)著他發(fā)你的產(chǎn)品,所以這個(gè)時(shí)候,要研究目標(biāo)客戶(hù)的共同愛(ài)好興趣去規(guī)劃內(nèi)容,如果目標(biāo)客戶(hù)是年輕職業(yè)女性,那這個(gè)時(shí)候就可以如下表去規(guī)劃:

周一是上班的第一天,多少有點(diǎn)假期綜合癥,這個(gè)時(shí)候需要一些正能量的東西去激勵(lì),周三前不著村后不著店,一些情感的東西容易引起共鳴,而周五是挨近周末了,這個(gè)時(shí)候?yàn)榱酥苣┑募s會(huì)會(huì)對(duì)美容穿衣打扮等內(nèi)容感興趣。

 

【成交】

成交是最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是我們做微信營(yíng)銷(xiāo)的最終目的了,如果你有微信小店,很簡(jiǎn)單,移到微信小店上成交,如果你有手機(jī)網(wǎng)站,引流到手機(jī)網(wǎng)站去成交,如果你制作了一個(gè)成交型的微網(wǎng)頁(yè),那就可以引到微網(wǎng)頁(yè)上成交。如果你的客戶(hù)無(wú)法線上成交,可以通過(guò)手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)頁(yè)獲取客戶(hù)聯(lián)系方式線下成交。也可以直接通過(guò)微信圖文消息參加線下的沙龍、展會(huì)等線下能促進(jìn)成交的活動(dòng)進(jìn)而成交。

 

微信玩法很多,有許多具體的細(xì)節(jié)或技巧無(wú)法通過(guò)文字去一一表示,想要了解更多可以關(guān)注中科服網(wǎng)絡(luò)公眾帳號(hào),待后期分享。

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