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Uber回應(yīng)遭微信“系統(tǒng)抖動(dòng)”誤攔:已經(jīng)抖三個(gè)月了
來(lái)源:中科服    發(fā)布時(shí)間:2015-07-17    文章分類:微信資訊     分享:

717日,針對(duì)騰訊方面稱因系統(tǒng)抖動(dòng)導(dǎo)致誤攔,使得微信搜索、分享公眾號(hào)文章屏蔽uber關(guān)鍵詞一事,Uber今日早間發(fā)來(lái)說(shuō)明表示,在今年3月到4月間Uber的多個(gè)微信公眾號(hào)全部被封,而“系統(tǒng)抖動(dòng)”已持續(xù)3個(gè)月之久,期望騰訊微信盡快排除“抖動(dòng)”。

 

Uber方面稱,在今年3月到4月間,優(yōu)步所屬包括“Uber中國(guó)”、“Uber招聘”和Uber北京、上海、廣州等9個(gè)城市的微信公眾號(hào)全部被封,但其對(duì)照《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》使用規(guī)則等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行自檢,并無(wú)涉及誘導(dǎo)分享行為,并就此與騰訊相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。經(jīng)鳳凰科技查詢,目前Uber相關(guān)微信公眾號(hào)仍處于被封狀態(tài)。

 

同時(shí),Uber表示,在今年4月中旬甚至更早,騰訊微信就已出現(xiàn)了“Uber”字段被屏蔽的現(xiàn)象,這場(chǎng)“系統(tǒng)抖動(dòng)”已持續(xù)3個(gè)月之久。

 

最后,Uber稱將繼續(xù)深切關(guān)注“系統(tǒng)抖動(dòng)”修復(fù)進(jìn)程,期望騰訊微信盡快排除“抖動(dòng)”。

 

事件回顧

 

昨日早間,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)微信搜索無(wú)法檢索到uber相關(guān)公眾號(hào)內(nèi)容,而分享在朋友圈的一條與uber相關(guān)的公眾號(hào)內(nèi)容僅自己可見,Uber字段被微信屏蔽。

 

對(duì)此,騰訊方面回應(yīng),此前uber公眾號(hào)被封系因涉及誘導(dǎo)分享,一旦觸犯違規(guī)內(nèi)容,平臺(tái)搜索都是禁止的。

 

隨后騰訊再次回應(yīng)稱,經(jīng)過(guò)產(chǎn)品部門排查,系統(tǒng)抖動(dòng)導(dǎo)致誤攔,目前部分已修復(fù)。

 

以下是Uber說(shuō)明全文:

 

優(yōu)步就騰訊微信“系統(tǒng)抖動(dòng)導(dǎo)致誤攔”Uber關(guān)鍵詞的說(shuō)明

 

從今天上午起,不斷有用戶和媒體向優(yōu)步詢問(wèn),稱在騰訊微信朋友圈中,無(wú)法成功檢索含有“Uber”字段的公眾號(hào)文章,同時(shí)用戶在朋友圈中分享與"Uber”相關(guān)的公眾號(hào)內(nèi)容,也僅分享者本人可見。優(yōu)步是騰訊微信的企業(yè)號(hào)用戶,優(yōu)步中國(guó)員工大部分也使用騰訊微信。和廣大用戶一樣,我們對(duì)此深感困惑。

 

我們注意到,騰訊今天先后兩次就上述問(wèn)題作出回應(yīng),第一次稱此前Uber公眾號(hào)被封,系涉及誘導(dǎo)分享,一旦觸犯違規(guī)內(nèi)容,平臺(tái)搜索都被禁止;第二次則表示經(jīng)產(chǎn)品部門排查,此問(wèn)題是“系統(tǒng)抖動(dòng)導(dǎo)致誤攔,目前已在逐步恢復(fù)中”。

 

在今年3月到4月間,優(yōu)步所屬包括“Uber中國(guó)”、“Uber招聘”和Uber北京、上海、廣州等9個(gè)城市的微信公眾號(hào)全部被封,但我們對(duì)照《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》使用規(guī)則等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行自檢,并無(wú)涉及誘導(dǎo)分享行為,并就此與騰訊相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。在今年4月中旬甚至更早,騰訊微信就已出現(xiàn)了“Uber”字段被屏蔽的現(xiàn)象,這場(chǎng)“系統(tǒng)抖動(dòng)”已持續(xù)3個(gè)月之久。

 

眾所周知,騰訊微信擁有數(shù)以億計(jì)的用戶,“系統(tǒng)抖動(dòng)”不但損害用戶體驗(yàn),更關(guān)涉用戶的信息和財(cái)物安全。優(yōu)步將繼續(xù)深切關(guān)注“系統(tǒng)抖動(dòng)”修復(fù)進(jìn)程,期望騰訊微信盡快排除“抖動(dòng)”,為網(wǎng)友提供更優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。

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