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自2011年1月騰訊推出微信之后，微信就以其新鮮、實(shí)用而俘獲大批粉絲，并打敗微博成為了新的“神話”。對(duì)于媒介素養(yǎng)相對(duì)較高、心態(tài)更為開(kāi)放，學(xué)習(xí)能力突出的大學(xué)生群體而言，是什么讓他們甘愿成為微信的“裙下之臣”，而他們對(duì)微信的使用具有什么特點(diǎn)，微信又是如何并通過(guò)何種方式影響大學(xué)生的生活？對(duì)于就讀于內(nèi)地的港澳籍大學(xué)生而言，他們對(duì)微信的態(tài)度又是如何？對(duì)于內(nèi)地學(xué)習(xí)的港澳籍大學(xué)生對(duì)微信的使用具有同質(zhì)化的同時(shí)，是否還有差異性？高校學(xué)生工作又該如何進(jìn)行引導(dǎo)？這些問(wèn)題都具有較高的關(guān)注價(jià)值和實(shí)踐引導(dǎo)意義，也是本文試圖探討的問(wèn)題。本文選取暨南大學(xué)的內(nèi)地、香港、澳門(mén)生源作為考察對(duì)象。原因是，近年來(lái)香港、澳門(mén)等境外和國(guó)外的學(xué)生紛紛涌進(jìn)內(nèi)地求學(xué)，暨南大學(xué)作為中國(guó)華僑大學(xué)，辦學(xué)歷史悠久，是目前中國(guó)境外生最多的高校?？紤]到暨南大學(xué)的特殊性，我們選取香港、澳門(mén)、內(nèi)地三個(gè)生源地大一至大四學(xué)生各發(fā)放了400份調(diào)查問(wèn)卷，合計(jì)1200份。其中，回收有效問(wèn)卷1155分，回收率96.25%。一、內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生微信使用狀況的異同與比較（一）內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生使用微信功能和態(tài)度方面的異同1．內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生使用微信功能的一致性微信作為一款即時(shí)通訊軟件，通訊是微信的基本功能，但是從微信的功能設(shè)置來(lái)看，微信已經(jīng)突破傳統(tǒng)的通訊功能，朝著移動(dòng)社交化的趨勢(shì)發(fā)展。微信朋友圈像朋友網(wǎng)、QQ空間以及其他社交網(wǎng)站一樣，具有發(fā)表文字、圖片、鏈接等功能，而且它以微信好友為基礎(chǔ)，以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、回復(fù)等為中介，基本構(gòu)成了一個(gè)小型的移動(dòng)社交圈。在對(duì)1200位受訪者的調(diào)查中，有效受訪的1155人均使用了微信。其中超過(guò)90%的受訪者使用歷史不超過(guò)兩年，使用時(shí)間不超過(guò)一年的為45%。在使用功能上，內(nèi)地、香港、澳門(mén)籍大學(xué)生趨于相同。內(nèi)地、香港、澳門(mén)籍大學(xué)生使用“聊天”功能和朋友圈兩個(gè)功能占53.9%，“搖一搖”和“掃一掃”功能使用率達(dá)23.5%。在使用動(dòng)機(jī)調(diào)查中，內(nèi)地、香港、澳門(mén)籍大學(xué)生微信的使用通常有關(guān)注他人、摘要： 微信已是最受大學(xué)生歡迎的社交工具，大學(xué)生對(duì)于微信的使用具有哪些特點(diǎn)，微信功能又是如何并通過(guò)何種方式影響大學(xué)生的生活？對(duì)于就讀于內(nèi)地的港澳籍大學(xué)生而言，他們對(duì)微信的態(tài)度與內(nèi)地生源又有哪些異同？針對(duì)這些不同群體，高校的學(xué)生工作又該如何引導(dǎo)？這些問(wèn)題都具有較高的關(guān)注價(jià)值和實(shí)踐引導(dǎo)意義。本文基于對(duì)暨南大學(xué)內(nèi)地及港澳三地生源大學(xué)生微信使用情況的調(diào)查，分析了內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生的微信使用情況的異同，并對(duì)調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了具有實(shí)效性的引導(dǎo)策略和建議。關(guān)鍵詞： 內(nèi)地；港澳籍大學(xué)生；微信；互聯(lián)網(wǎng)；人際傳播中圖分類號(hào)： C915 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1004-3780（2015）01-0070-05基金項(xiàng)目： 教育部人文社科青年項(xiàng)目“新媒體語(yǔ)境下的危機(jī)溝通研究”（11YJC860043）的階段性研究成果；暨南大學(xué)黨建理論課題“高校微博的現(xiàn)狀與發(fā)展”編號(hào)？階段性研究成果。作者簡(jiǎn)介： 李龍，暨南大學(xué)講師，主要研究方向：大學(xué)生思政教育、新媒體研究。DOI：10.13583/j.cnki.issn1004-3780.2015.01.010內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生微信使用狀況的比較研究——以暨南大學(xué)為例李龍網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)間： 2015-01-20 13:50網(wǎng)絡(luò)出版地址1內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生微信使用狀況的比較研究自我認(rèn)同、信息獲取、表達(dá)情感和應(yīng)用休閑等。不同的是，在微信支付功能上，內(nèi)地大學(xué)生與港澳籍大學(xué)生差異明顯。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)地大學(xué)生使用微信支付功能的人數(shù)達(dá)15.4%，港澳籍大學(xué)生使用該功能的人數(shù)僅有2%。在深度訪談中，內(nèi)地大學(xué)生表示，使用微信支付的原因是，微信是騰訊公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，可信度高，安全可靠。港澳籍大學(xué)生則對(duì)此表示保留態(tài)度，認(rèn)為有待觀察，他們更傾向于使用淘寶支付。港澳籍大學(xué)生在瀏覽朋友圈和發(fā)布心情狀態(tài)的頻率高于內(nèi)地大學(xué)生，但在閱讀公共帳號(hào)信息方面低于內(nèi)地大學(xué)生。2．內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生使用微信態(tài)度的不一致性內(nèi)地大學(xué)生和港澳籍大學(xué)生對(duì)待微信既有相同的態(tài)度，也有不一致的看法。背后原因各異。就內(nèi)地、香港、澳門(mén)籍大學(xué)生對(duì)待微信的態(tài)度而言，都是支持和使用微信，個(gè)中原因不一而就，主要的原因有：微信是騰訊立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，手機(jī)QQ只是QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸。在調(diào)查中，89.5%的大學(xué)生群體選擇使用微信的原因是“可以無(wú)地域限制對(duì)話，流量少和資費(fèi)實(shí)在”。智能手機(jī)的普及和微信使用操作的簡(jiǎn)便是其深受大學(xué)生群體青睞的另一原因。這些使用者中，89.5%的人選擇了手機(jī)終端，7.5%的人選擇了平板電腦，3%的人選擇了個(gè)人電腦。微信對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社交的凈化也是其取得成功的重要原因。一方面，調(diào)查對(duì)象均為大學(xué)生，這類人群接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間較長(zhǎng)。與QQ添加的聯(lián)系人相比，微信中的聯(lián)系人都是新近選擇性添加的，和受訪者保持著更為頻繁的聯(lián)系。社交范圍的擴(kuò)大往往伴隨著社交圈子的集中，這種無(wú)形的把關(guān)正是微信相對(duì)于QQ在受訪者之中更受歡迎的原因之一。另一方面，網(wǎng)絡(luò)外部性也使得微信使用者獲得更高的邊際效益。31.8%的學(xué)生認(rèn)為“周圍普及率更高”是其喜歡微信的另一原因。值得注意的是，在香港，WhatsApp是最多人使用的即時(shí)通訊軟件，使用率96%，其次是微信53%。澳門(mén)情況與香港類同。

而微信在中國(guó)大陸的使用率排名第一，有82%的使用率。港澳籍大學(xué)生在內(nèi)地使用微信的重要原因是內(nèi)地高校發(fā)布通知、消息時(shí)，已經(jīng)逐步使用微信平臺(tái)；同時(shí)，在內(nèi)地不便使用Whatsapp、Twitter及Line等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；另一個(gè)原因則是內(nèi)地生使用的微信頻率較高，港澳生為便于聯(lián)系而使用微信，同時(shí)，微信自身也根據(jù)港澳民眾的使用習(xí)慣推出繁體字版本，易于被港澳生接受。此外，受學(xué)制影響，大部分港澳生需要在內(nèi)地大學(xué)學(xué)習(xí)4～8年，這也決定著信息接收和反饋需要用到微信。港澳生返回來(lái)源地后，往往較少用微信，而更多的選用Whatsapp或Line。（二）內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生在朋友圈中發(fā)布內(nèi)容方面的異同1．內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生傾訴情感的主要陣地微信的橫空出世讓一眾老牌交友互動(dòng)空間頓時(shí)失去了強(qiáng)大的號(hào)召力，網(wǎng)絡(luò)上不少意見(jiàn)領(lǐng)袖紛紛表示“微博已死，微信才是未來(lái)”， [1]調(diào)查結(jié)果也佐證了這一論點(diǎn)。在“最青睞的個(gè)人狀態(tài)發(fā)布平臺(tái)”一項(xiàng)的調(diào)查中，內(nèi)地大學(xué)生和港澳大學(xué)生有56.44%選擇了“微信朋友圈”，選擇“微博”的為23.76%，選擇“騰訊空間”的只有13.86%，“人人網(wǎng)”的選擇則已降為0%。不同的是，如上所述，Facebook依舊是港澳大學(xué)生的摯愛(ài)。與內(nèi)地大學(xué)生選擇人人網(wǎng)社交比例由高到低相比，港澳大學(xué)生幾乎未曾使用人人網(wǎng)。朋友圈，是一個(gè)微信上通過(guò)各種渠道認(rèn)識(shí)的朋友所形成的圈子。在這個(gè)圈子里，人們可以看到熟識(shí)好友的最新?tīng)顟B(tài)并分享自己的喜怒哀樂(lè)。通過(guò)分享，人們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從線下拓展到線上，交互姿態(tài)發(fā)生了不同的變化。大學(xué)生作為思想活躍度較高的群體，對(duì)于思想的傳播與交流表現(xiàn)出極大的興趣。朋友圈作為展現(xiàn)自身的場(chǎng)域，正迎合了他們自我表達(dá)的需要，成為越來(lái)越多大學(xué)生的寵兒。2．內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生在朋友圈中發(fā)布內(nèi)容方面的異同分析對(duì)朋友圈所發(fā)布的信息類型進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地大學(xué)生的“記錄生活型”信息占了56.3%、“抒發(fā)情感型”占了36.7%、“分享鏈接型”占了7%?？梢?jiàn)，記錄個(gè)人及他人的生活狀況是當(dāng)代大學(xué)生最《青年探索》 YOUTH EXPLORATION 2015年第1期 雙月刊·總第193期72為熱衷的發(fā)布內(nèi)容，而這正體現(xiàn)了大學(xué)生群體自我表達(dá)的訴求，是其希望他人了解自己的表現(xiàn)。他們不僅關(guān)注自身的表達(dá)，同時(shí)也極其關(guān)注朋友的狀態(tài)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有49.5%的人一看到更新就會(huì)打開(kāi)，有44.55%的人選擇不定時(shí)無(wú)規(guī)律查看?！坝涗浬钚汀焙汀笆惆l(fā)情感型”的信息也是港澳籍大學(xué)生在微信朋友圈發(fā)布的主要內(nèi)容，但也涉及較為敏感的香港、澳門(mén)的熱點(diǎn)事件。時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注，主要是在土生土長(zhǎng)的港澳籍大學(xué)生群體中出現(xiàn)。在調(diào)查中，有關(guān)香港反國(guó)民教育、普選等熱點(diǎn)問(wèn)題都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)和加以評(píng)論，這種時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題在朋友圈中的比例占8%。微信朋友圈中“記錄生活”的功能與Facebook相似，這部分彌補(bǔ)了港澳籍學(xué)生無(wú)法在中國(guó)內(nèi)地使用Facebook的遺憾。同時(shí)，有部分港澳籍學(xué)生認(rèn)為微信朋友圈的私隱度較微博高，因?yàn)楫?dāng)用戶的好友A評(píng)論其照片或文字時(shí)，該用戶可以看到，而如B與A亦為好友的話，也能看到。如二人非好友，則B就看不到A的評(píng)論。微信朋友圈的高隱私度令部分港澳籍大學(xué)生更傾向于使用微信。另外，微博有很多詞語(yǔ)被禁用，又擔(dān)心會(huì)被舉報(bào)，而微信朋友圈并不存在這些問(wèn)題。因此，微信朋友圈的高自由度吸引了不少港澳籍學(xué)生。（三）內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生在使用微信訂閱號(hào)方面的異同調(diào)查結(jié)果顯示，盡管有近10%的學(xué)生曾經(jīng)有微信訂閱號(hào)但隨后刪除，但仍有72.28%的學(xué)生使用了微信訂閱號(hào)?？梢?jiàn)，絕大部分同學(xué)都有接觸過(guò)微信訂閱號(hào)。在微信訂閱號(hào)的發(fā)展過(guò)程中，口碑傳播則發(fā)揮了重要的作用。有過(guò)微信訂閱號(hào)的學(xué)生，有一半是通過(guò)微博來(lái)知道并關(guān)注訂閱號(hào)，而有37.62%和32.67%的人則是通過(guò)其他人分享的鏈接和朋友的推薦，從此關(guān)注訂閱的。很多微信訂閱號(hào)作為微博賬號(hào)的平臺(tái)延伸，其受眾也只是微博客戶的微信延續(xù)。微信訂閱號(hào)對(duì)口碑傳播的高依賴也體現(xiàn)了微信相對(duì)其他社交工具的私密性，但同時(shí)也對(duì)新鮮的公眾賬號(hào)如何突破關(guān)系障礙快速發(fā)展提出了新的難題。對(duì)“大學(xué)生對(duì)微信訂閱號(hào)的訂閱原因”

調(diào)查后則發(fā)現(xiàn)，其訂閱帶有明顯的實(shí)用主義色彩。結(jié)果顯示：調(diào)查對(duì)象訂閱的微信主要以新聞資訊、生活服務(wù)和娛樂(lè)休閑為主。內(nèi)地大學(xué)生與港澳籍大學(xué)生關(guān)注點(diǎn)有所側(cè)重。內(nèi)地大學(xué)生的訂閱號(hào)主要是獲取新聞資訊和學(xué)習(xí)資料。在調(diào)查中，新聞資訊類的訂閱號(hào)最多，占62.38%；營(yíng)銷廣告類和心靈雞湯類的訂閱最少，分別為15.84%和7.92%。港澳籍大學(xué)生使用訂閱關(guān)注的前三位分別是新聞資訊、生活服務(wù)類、名人賬號(hào)類，其中，不使用微信訂閱號(hào)的比例是25.71%。在調(diào)查中，內(nèi)地、港、澳籍學(xué)生對(duì)新聞咨詢類的訂閱對(duì)象大不相同，港澳籍學(xué)生只有25%的學(xué)生訂閱大陸的新聞資訊，近75%的港澳生訂閱的是港澳地區(qū)的新聞資訊，如蘋(píng)果日?qǐng)?bào)、成報(bào)等。有部分港澳學(xué)生表示會(huì)訂閱的原因是需要各方面資訊和消息。但是，微信訂閱號(hào)也有讓港澳生不喜歡之處。在深度訪談中，有部分港澳生表示微信訂閱號(hào)中有大量廣告內(nèi)容，令受眾非常反感。WhatsApp在港澳生中受歡迎的其中一個(gè)原因是，WhatsApp不與廣告商合作，其界面非常整潔干凈。另外，微信常與第三方合作，推出各種有趣可愛(ài)的表情圖，但這種表情圖往往收費(fèi)。若微信能減少這種商業(yè)化，相信能吸引更多用戶，并提高用戶的忠誠(chéng)度和好感度。同時(shí)，相比微博互動(dòng)的高效，微信訂閱號(hào)則更容易陷入自言自語(yǔ)的尷尬處境。調(diào)查顯示，對(duì)于訂閱號(hào)的推送信息，61.29%的大學(xué)生只選擇自己感興趣的去看，25%的大學(xué)生從不會(huì)去看的，經(jīng)?；蛘呙看味伎吹拇髮W(xué)生不到7%。除此之外，不少受訪者抱怨微信訂閱號(hào)推送信息過(guò)于頻繁。這些抱怨就讓微信訂閱號(hào)感到十分頹喪，要知道，相比起微博140字短小精悍的信息，微信最大的優(yōu)勢(shì)在于可以通過(guò)鏈接發(fā)布具有深度的長(zhǎng)文，但是這種閱讀卻并沒(méi)有得到廣大受眾的認(rèn)同。這說(shuō)明微信訂閱號(hào)的信息內(nèi)容或者信息推送方式還有待改進(jìn)。二、內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生微信使用中存在的問(wèn)題（一）傳播內(nèi)容過(guò)分關(guān)注自身，欠缺社會(huì)關(guān)注微信朋友圈的快速發(fā)展體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生自我表達(dá)的需要，但分享私人生活的同時(shí)，微信賬號(hào)73內(nèi)地及港澳籍大學(xué)生微信使用狀況的比較研究的社會(huì)關(guān)注功能被大學(xué)生所弱化。對(duì)使用朋友圈目的的分析結(jié)果顯示，發(fā)表圖文所占比例最高，占64.36%，其次是評(píng)論占11.18%，點(diǎn)贊的占24.46%。在內(nèi)容分析上，時(shí)政類的占12.5%、個(gè)人生活類占68.5%、娛樂(lè)類占15%、其它占5%。值得注意的是，“瀏覽但不留痕跡”同樣也占了近一半的比例。為此可以推斷，大學(xué)生群體對(duì)于參與交流互動(dòng)的積極性是很高的，但較高的積極性下卻是大多數(shù)的“記錄生活型”，這在一定程度上反映了多數(shù)大學(xué)生是一個(gè)很好的“自我表露者”和“訴說(shuō)者”，但忽視了社會(huì)關(guān)注。造成這種情況的原因很多，一方面與個(gè)人的需求有很大關(guān)系，但最主要還是由微信的朋友渠道構(gòu)成所造成的。微信朋友圈中的朋友，是集QQ好友、手機(jī)通訊錄和“附近的人”等渠道于一體的，這是一個(gè)熟人社會(huì)，是由自己所熟悉的人所構(gòu)成的圈子。在這樣的圈子文化中，人們會(huì)忠誠(chéng)于自己所屬的一個(gè)內(nèi)群體，這種集體主義中內(nèi)群體在一定程度上瓦解了大學(xué)生群體對(duì)于在外界面前需要保持良好心態(tài)的心理，因而在發(fā)布信息方面多傾向于述說(shuō)自身的境況。 [2]為此，造成了大學(xué)生群體在微信朋友圈的使用中缺乏社會(huì)傳播意識(shí)，過(guò)于注重訴說(shuō)自身情況，形成一種以自我為中心的話語(yǔ)形態(tài)。（二）為“寂寞”而交友，交友方式存在一定的風(fēng)險(xiǎn)微信的信息內(nèi)容具有隱私性亦即個(gè)人私密性特點(diǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，所謂個(gè)人私密性，主要指普通賬號(hào)發(fā)送的所有信息，好友可以看到，非好友則完全看不到。從產(chǎn)品基礎(chǔ)功能來(lái)看，作為一款應(yīng)用于個(gè)人社交通訊場(chǎng)景的產(chǎn)品，微信天然屬于強(qiáng)關(guān)系鏈產(chǎn)品，主要是熟人間聊天交流的工具，因此用戶隱私得到嚴(yán)密的保護(hù)。從微信特色創(chuàng)新功能來(lái)看，微信也可以用于構(gòu)建弱關(guān)系鏈，即陌生人交友。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，微信開(kāi)發(fā)具有更好的交流體驗(yàn)功能，但同時(shí)也給用戶也帶來(lái)了不可避免的安全隱憂，這一點(diǎn)從調(diào)查數(shù)據(jù)中也可以得到體現(xiàn)?；诖?，可以嘗試從軟件本身安全性的提升及用戶個(gè)人安全意識(shí)的提高兩方面，對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行正確的引導(dǎo)。從軟件本身來(lái)說(shuō)，其“查看附近的人”“搖一搖”等功能使其實(shí)現(xiàn)了陌生人交友的可能。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍會(huì)使用“搖一搖”“附近的人”等功能來(lái)娛樂(lè)、交友。其中，63.8%的學(xué)生是為了打發(fā)時(shí)間，18.46%的同學(xué)認(rèn)為此舉非常新奇刺激，還有一小部分人則因?yàn)楣陋?dú)，希望擴(kuò)大自己