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現(xiàn)在匿名化和碎片化的網(wǎng)絡(luò)社會中，在熟人體系基礎(chǔ)上的社交媒體是人們重新塑造信任的重要平臺。社會化營銷心理學(xué)是其最常使用的營銷學(xué)，充分利用了人們在虛擬社區(qū)中人際交往的需求。消費者比較傾向于熟人的意見和建議，所以運用社會化營銷心理學(xué)，對品牌的塑造有必不可少的幫助。那么，電子商城網(wǎng)站運營，怎樣運用社會化營銷手段來達(dá)成自己的營銷目的呢？

一、從眾心理的消費觀念

中科服網(wǎng)絡(luò)小編認(rèn)為：通常消費者為了避免購物期間的不確定因素，往往會參考別人的購物體驗，比如產(chǎn)品評價，或者向用該產(chǎn)品的朋友咨詢。當(dāng)某件產(chǎn)品很暢銷甚至占據(jù)市場的統(tǒng)治地位之時，人們便會本能地將它當(dāng)做是一個正確的、高效的選擇。這真的是一種不可忽視的力量。

具體應(yīng)用：

a.銷售排行榜的引導(dǎo)

b.消費者分享購買經(jīng)驗

c.推動消費者做出正面的可信評價

二、物以稀為貴

人們對于稀缺的東西往往是珍惜并且希望自己能夠擁有，通常是害怕可能會失去，認(rèn)為稀少的東西能帶來更大的價值。

具體應(yīng)用：

     a.在你的電子商城網(wǎng)站上進(jìn)行限量發(fā)售，限量機會，限量提供，限量促銷等活動。

     b.在社交媒體中推出促銷計劃。

三、專家更有公信力

專家的影響力往往比普通人要強，人們總會自然而然地相信專家或權(quán)威，他們的評價常常讓消費者在選擇時省去思考時間。

具體應(yīng)用舉例：

a.在社交媒體中利用明星或?qū)＜胰耸窟M(jìn)行產(chǎn)品推薦（比如在微博上一些大V們推薦產(chǎn)品）。

b.向名人推出試用活動并鼓勵他們在社會化媒體中發(fā)布有關(guān)信息。

四、趣味相投更有認(rèn)同感

人們總是對具有相同興趣愛好的人更加具有認(rèn)同感，對趣味相投的人更能接受ta的意見或者建議。

具體應(yīng)用：

a.充分利用消費者的社交圈推薦產(chǎn)品，比如微信群組、QQ群組等。

b.利用社交媒體平臺關(guān)注、分享并且傳播一些目標(biāo)消費者喜聞樂見的信息，例如茶類電商可以發(fā)布于飲茶文化健康相關(guān)的新聞和科普知識。

c.常常與活躍的粉絲互動，來獲得其好感，這樣更易于樹立產(chǎn)品的品牌形象。

注意到以上幾點，相信大家的網(wǎng)上電子商城網(wǎng)站會被越來越多的用戶所知道，進(jìn)而會增加更多的銷售量和盈利。

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