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1.企業(yè)簡介:

2.網(wǎng)站目標(biāo)規(guī)劃:

 一個(gè)網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。

網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。

網(wǎng)站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面，網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析（企業(yè)自行處理）

1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

2、市場(chǎng)主要競爭者分析，競爭對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：

企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。

4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。

如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、費(fèi)用預(yù)算

1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。

3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。

七、網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

5、說明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。

八、網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：

1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試。

3、鏈接是否有錯(cuò)誤。

4、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

5、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

網(wǎng)站發(fā)布與推廣企業(yè)的網(wǎng)上“門臉兒”

做生意要選好的“門臉兒”，建網(wǎng)站也一樣，許多經(jīng)理認(rèn)為做網(wǎng)站越省錢越好，其實(shí)，這個(gè)錢是不應(yīng)該省的，請(qǐng)問，你為什么投資幾千、幾萬甚至幾十萬來裝修你的店面，可有不能用比這少得多的投資做一個(gè)好的網(wǎng)站呢？一定要記住，未來許多的客戶可能并沒有見過您的公司，只是從網(wǎng)站中對(duì)您進(jìn)行了解，然后建立信任關(guān)系，從而達(dá)成交易的，所以您的網(wǎng)站與您的公司“門臉兒”一樣重要，并且隨著市場(chǎng)的發(fā)展，會(huì)越來越重要的……

產(chǎn)品說明書

您的市場(chǎng)開發(fā)人員可能會(huì)向客戶大量的發(fā)送產(chǎn)品說明書，可是，客戶手中的書面的說明書難免丟失或無法隨處攜帶，包括您的業(yè)務(wù)人員?？墒?，只要能上網(wǎng)就會(huì)過您的網(wǎng)址看到您的網(wǎng)上產(chǎn)品說明，既方便、又省錢。

 二十四小時(shí)工作的網(wǎng)上推銷員

 您的網(wǎng)站同時(shí)又是您的推銷員，通過搜索引擎或其他的網(wǎng)站鏈接，許多瀏覽者會(huì)很容易的進(jìn)入您的網(wǎng)站，并對(duì)您的公司及產(chǎn)品有更深入的了解，從而，進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)產(chǎn)生購買。

網(wǎng)上客戶服務(wù)專員

網(wǎng)站也可以給您的客戶或準(zhǔn)客戶提供售后服務(wù)與產(chǎn)品解答，這樣增強(qiáng)您的客戶關(guān)系，將會(huì)對(duì)公司的業(yè)績產(chǎn)生更大的促進(jìn).

 企業(yè)文化的傳播者

 網(wǎng)站的風(fēng)格、內(nèi)容都會(huì)表達(dá)出貴公司的企業(yè)特點(diǎn)（文化），同時(shí)也可以有意地將公司的文化內(nèi)涵載入其中，讓客戶和員工能夠更多的理解公司的文化，使公司更具魅力。

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公

 互聯(lián)網(wǎng)也為我們提供了一個(gè)方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的溝通方式，您可以通過互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)部交流系統(tǒng)隨時(shí)與其他員工進(jìn)行溝通、了解銷售數(shù)據(jù)、查閱員工的工作報(bào)告等等，總之，無論何時(shí)、何地，您都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行所需要的工作.

客戶意向調(diào)查統(tǒng)計(jì)

通過您的網(wǎng)站來源地區(qū)結(jié)構(gòu)，可以判斷市場(chǎng)情況，通過對(duì)網(wǎng)站的訪問量統(tǒng)計(jì)，可以看出網(wǎng)站的影響力，通過在線的調(diào)查方式，可以了解客戶的需求等等

一個(gè)全新的網(wǎng)上企業(yè)

網(wǎng)站能起的作用真實(shí)舉不勝舉，以前曾與一些企業(yè)界人士探討過什么是網(wǎng)站？很多經(jīng)理認(rèn)為網(wǎng)站是廣告，不過我很鄭重的表達(dá)了我的觀點(diǎn)，就是，在商人的眼里，網(wǎng)站就是一個(gè)公司，就是你在互聯(lián)網(wǎng)上開的一家虛擬方式但卻現(xiàn)實(shí)的一個(gè)公司……

網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)規(guī)劃

如何進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃？

如何建立一個(gè)真正的電子商務(wù)網(wǎng)站，如何使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰合理，內(nèi)容準(zhǔn)確詳實(shí)，頁面生動(dòng)鮮明，如何保證自己的網(wǎng)站能夠在茫茫的網(wǎng)絡(luò)世界脫穎而出，完整的網(wǎng)站建設(shè)策劃方案恐怕是你在開始建設(shè)網(wǎng)站之前必須要考慮的問題。

第一個(gè)階段就是：

1 ，計(jì)劃階段1 ，向本公司的各個(gè)部門收取書面資料，如果有必要網(wǎng)站建設(shè)公司的人員可以派專人到其他部門聆聽講解，尤其要準(zhǔn)確理解本公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之所在。

2 ，在收到書面資料后，由網(wǎng)站建設(shè)公司通過細(xì)致的整理。對(duì)文檔進(jìn)行歸類。以確定那些是要在首頁或者一級(jí)頁面上就要向?yàn)g覽者表明的。那些可以放在欄目子頁中的。對(duì)文字進(jìn)行潤色。使文字盡量的通俗，減少不必要的專業(yè)術(shù)語的使用，盡量的簡潔，這樣即可以加快網(wǎng)頁的顯示速度，又可以避免因?yàn)檫^多的枯燥文字使瀏覽者因麻煩產(chǎn)生反感。比如原來為兩類或兩類以上文檔，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可以歸為一類的，一定要?dú)w為一類。這樣可以減少頁面數(shù)量，對(duì)瀏覽和維護(hù)都有很大的好處。

3 ，文檔整理完畢后，根據(jù)分類就可以統(tǒng)計(jì)出新版網(wǎng)站有多少個(gè)欄目，每個(gè)欄目有多少個(gè)頁面，每個(gè)頁面的具體內(nèi)容及名稱。統(tǒng)計(jì)完畢后要有一個(gè)網(wǎng)站文件明細(xì)表-最好為樹型圖。

第一個(gè)階段的工作完成之后，就要轉(zhuǎn)入下一個(gè)階段： 2 ，設(shè)計(jì)階段1 ，

首頁設(shè)計(jì)：當(dāng)設(shè)計(jì)人員拿到網(wǎng)站文件明細(xì)表后開始設(shè)計(jì)首頁。

首頁設(shè)計(jì)是整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重中之重，它的成功與否直接關(guān)系著公司的形象，所以對(duì)它的要求要很高。首頁設(shè)計(jì)要符合公司現(xiàn)階段的宣傳方針。同公司在其他媒體上的公告最好要相互呼應(yīng)。例如：英特爾在網(wǎng)站及報(bào)紙，電視的廣告上顏色的統(tǒng)一性非常的明顯。以非常穩(wěn)重的蘭色為底色-表明該公司的實(shí)力雄厚，科研態(tài)度一絲不茍。在底色上經(jīng)常陪以時(shí)髦的亮色如綠色-表明該公司在資訊科技的發(fā)展中總是走在最前列。類似這樣的經(jīng)驗(yàn)是非常值得我們借鑒的。如此可以顯示出公司辦事是非常有組織，有計(jì)劃，也可以表現(xiàn)出公司的風(fēng)范，起到良好的形象宣傳作用。首頁設(shè)計(jì)的用色要謹(jǐn)慎，高級(jí)，不可隨便。因?yàn)楫?dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時(shí)，他的第一感覺就是對(duì)顏色的感覺，舒服，漂亮的東西總是讓人有好感的，所以必須考慮顏色明暗，輕重，明快與穩(wěn)重的搭配。首頁設(shè)計(jì)最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標(biāo)。但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度。不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容。因?yàn)槭醉撨^多的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出，頁面?zhèn)鬏斶^慢，頁面長度過長的問題，造成瀏覽者的不方便感。沒有人會(huì)在一個(gè)操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時(shí)間。在這個(gè)方面，國外的一些網(wǎng)站的探索很值得參考，例如通過活潑生動(dòng)的小圖標(biāo)及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過給人視覺相對(duì)強(qiáng)刺激的五塊畫面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;而在這點(diǎn)上就更加明顯，在它的首頁上最顯眼的就是一個(gè)域名注冊(cè)的最初幾步，其他功能都是在你一步步的深入后展開的。其網(wǎng)站制作動(dòng)機(jī)及目的顯而易見。這些網(wǎng)站還有一個(gè)共同的特點(diǎn)-即你在不需要拉動(dòng)窗口右滾動(dòng)條的情況下。就可以對(duì)網(wǎng)站的主要功能一目了然。請(qǐng)注意：在首頁上當(dāng)瀏覽器打開后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的因素就是速度。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)-特別是我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是非常有限的，超過70K的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候，所以說網(wǎng)頁的大小就是必須要考慮的因素。的網(wǎng)頁是為追求速度舍棄其他的最典型范例了。首頁設(shè)計(jì)沒有必要采取由幾個(gè)設(shè)計(jì)人員拿出幾套方案的做法。因?yàn)椴皇窃谡骷?，而是在最短的時(shí)間里完成任務(wù)。應(yīng)該由一個(gè)設(shè)計(jì)小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會(huì)相對(duì)成熟，所需的修改也相對(duì)要少很多。大大加快工程的進(jìn)度?？紤]到瀏覽器的兼容問題，要盡量使用穩(wěn)定，成熟，標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不要加一些華而不實(shí)的特殊的效果。首頁設(shè)計(jì)要留有發(fā)展的空間。因?yàn)楣境３０l(fā)展得非?？欤粩嗵砑有碌臉I(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地。

2 ，欄目頁面設(shè)計(jì)：當(dāng)首頁的設(shè)計(jì)通過后，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計(jì)了。普通欄目的設(shè)計(jì)的要求要比首頁寬松一些。欄目設(shè)計(jì)最好是引導(dǎo)式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈結(jié)要容易辨認(rèn);文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設(shè)置要合理，不要太長;對(duì)于提交表單，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西?？梢酝ㄟ^下拉菜單或復(fù)選框等實(shí)現(xiàn)的盡量使用;說明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時(shí)刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什么，怎么干。每一頁都要有“返回首頁” ， “返回前頁” ， “返回首頁”的鏈結(jié)。合理的設(shè)計(jì)可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動(dòng)，避免無用功和重復(fù)勞動(dòng)。這個(gè)階段一旦完成，就可以開始：

3 ，制作階段1 ，設(shè)計(jì)稿通過以后開始進(jìn)行頁面模板的制作; 2 ，模板制作完成后，開始進(jìn)行頁面的制作; 3 ，頁面的分工要明確; 4 ，鏈結(jié)要隨制作隨檢查; 5 ，在制作工程中要注意垃圾原碼，一發(fā)現(xiàn)就立即清理; 6 ，頁面制作完畢后，開始進(jìn)行后臺(tái)程序的編制。

4 ，核對(duì)階段1 ，由網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行第一次核對(duì); 2 ，在局域網(wǎng)上進(jìn)行一次全公司所有人員都可參加的核對(duì)。 5 ，上傳在所有核對(duì)無誤的情況下，可以開始上傳！上傳當(dāng)晚必須有一有修改權(quán)限的人值班。以備有錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)好修改。祝您能夠建設(shè)出成功的網(wǎng)站，加入企業(yè)電子商務(wù)的大潮。

一個(gè)出色的網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫，而是涵蓋了從對(duì)客戶需求的了解到與美工人員技術(shù)開發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)到網(wǎng)站發(fā)布宣傳與推廣等多項(xiàng)工作內(nèi)容。具體包括前期對(duì)客戶需求的了解、網(wǎng)站類型的確認(rèn)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、網(wǎng)站功能需求分析報(bào)告的撰寫、網(wǎng)站平臺(tái)硬件、軟件的配置方案；中期網(wǎng)站風(fēng)格的定位、網(wǎng)站美術(shù)的設(shè)計(jì)（與美工人員的溝通）、網(wǎng)站內(nèi)容的編輯、網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)（與技術(shù)開發(fā)人員的溝通）、網(wǎng)站發(fā)布前的測(cè)試；后期網(wǎng)站售后服務(wù)、技術(shù)支持、網(wǎng)站宣傳推廣等。主要概括為以下幾項(xiàng)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站規(guī)劃，包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃； 2、組織策劃和完成網(wǎng)站相關(guān)專題； 3、完成各種信息的歸類整理，要就客戶需求并提供解決方案； 4、撰寫和發(fā)布產(chǎn)品文案和新聞稿件； 5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)其他部門，完成方案策劃、內(nèi)容制作等相關(guān)工作。

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