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企業(yè)網(wǎng)站該如何改善用戶體驗?
來源:中科服    發(fā)布時間:2016-12-24    文章分類:網(wǎng)站知識     分享:

現(xiàn)在大家都在忙著做各類的網(wǎng)站推廣,各類的網(wǎng)絡(luò)營銷,百度競價,微信營銷,行業(yè)網(wǎng)站營銷等等,卻發(fā)現(xiàn)一個很大的問題,網(wǎng)站的訪問量激增了,每天幾百的流量,可是沒有幾個尋盤的,就是聯(lián)系業(yè)務(wù)的咨詢很少。這是為什么呢,通過研究多個網(wǎng)站后臺訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn),用戶打開頁面的停留時間整體都比較短,才僅僅一秒多,而且主要的訪問量都集中在首頁,幾乎沒有跳轉(zhuǎn),沒有跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品中心了解產(chǎn)品,沒有到關(guān)于我們查看公司介紹,也沒有到聯(lián)系我們?nèi)ゲ榭垂镜穆?lián)系方式。仔細分析我們得出了結(jié)論,那就是用戶體驗度不夠,用戶不感興趣了。

用戶體驗差點一:在動畫使用方面

網(wǎng)頁中使用動畫我們無可厚非,這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交互性的一個方面,但問題是在網(wǎng)頁中胡亂地加入一些互不相干的動畫,美其名曰是活躍頁面,吸引人,這里給您提個醒:紛亂的動畫會擾亂瀏覽者的閱讀視線,影響瀏覽者的心情,而最終導致離開!還是那那句話:不該放的不要放,檢查一下自己的網(wǎng)站,問問自己,這些圖片是否一定要有?建議您在動畫方面最好找專業(yè)人士幫您設(shè)計符合自己企業(yè)、網(wǎng)站風格的動畫,為您的網(wǎng)站添光加彩,而不是胡亂堆放一氣,擾亂瀏覽者的視線。

 用戶體驗差點二:文字的使用

我不知道企業(yè)建站到底是為誰看?工作中我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)網(wǎng)站頁面中的正文字體沒有進行優(yōu)化處理,粗曠的字體是容易識別,但整體布局被這些粗大的字體擾亂,實在看不出網(wǎng)頁之美,而當我問起設(shè)計人員不使用樣式表單的原因,回答往往是:企業(yè)要求這樣做,他們喜歡大字!——無話可說。

多為您網(wǎng)站的用戶著想,而不是您自己。這類網(wǎng)站尤其表現(xiàn)在百度競價的網(wǎng)站多見,百度首次開戶達到多少就會送一個模板網(wǎng)站,樣子前篇一律不說,關(guān)鍵是網(wǎng)站編輯為了“效率”求快,亂七八糟找一堆圖片放上去了事,畢竟是免費的東西么,你要說這不行那不行,人家就讓你幾千做手工站,很多人就又舍不得了,說以爛網(wǎng)站很多。

評語“磨刀不誤砍柴工”大錢都花了,小錢舍不得了,除非你做2個月 就不做了。

用戶體驗差點三:網(wǎng)站導航的設(shè)計

基本上,網(wǎng)站都認識到了導航的重要性,但在導航的設(shè)計方面卻很少有自己特色的導航,這一點,我們?yōu)g覽國外的網(wǎng)站,往往給我們很多有益的提示。將導航的設(shè)計融入整個網(wǎng)站設(shè)計中,而不是將他們孤立,最好能將企業(yè)的形象(如標志等)加入導航的設(shè)計,從而進一步加深瀏覽者對企業(yè)形象的認識。另外要注意的一點是:導航要合理、方便地去任何地方,又能方便地返回,并注意不要將內(nèi)容藏的太深,使瀏覽者多次點擊才達到目的的導航設(shè)置是失敗的。

用戶體驗差點四:網(wǎng)站風格統(tǒng)一的問題

適宜而統(tǒng)一的整體色調(diào)很容易在瀏覽者頭腦中形成一種連續(xù)的記憶,同時也是對一個網(wǎng)站的最基本的要求,是網(wǎng)站通過設(shè)計反映企業(yè)形象的一個重要途徑,因此,一定要加以重視,在后面的內(nèi)容中我會介紹如何保持企業(yè)網(wǎng)站風格的統(tǒng)一,歡迎瀏覽!

用戶體驗差點五:網(wǎng)站訪問速度的問題

有人說:網(wǎng)站的打開速度是一個優(yōu)秀網(wǎng)站的第一要素。這不為過,我們分析一下:一般來說,人們?yōu)g覽網(wǎng)站是為了獲取某些需要的信息,在目前網(wǎng)絡(luò)速度相當緩慢的條件下,更應(yīng)該為節(jié)省訪問者的時間精心設(shè)計。頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關(guān)鍵因素,實際工作中,我的體會是:如果3—5秒還不能打開一個網(wǎng)頁,一般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度,至少應(yīng)該確保主頁速度盡可能快。而我們一部分企業(yè)站點的設(shè)計從速度上來看是失敗的,耐心的等待半天才看到最后劃著紅叉的圖片——圖片鏈接下載失敗,只能刷新,這又要等一段時間。測試一下自己的網(wǎng)站下載速度,尤其是如果您的網(wǎng)站首頁圖片比較多的話,當然注意清除自己電腦中瀏覽器的緩存。另外,影響網(wǎng)站速度的因素有很多,其中除了技術(shù)方面,就是主體圖片,因此在此再次強調(diào)一下一定要保證圖片使用的度!

建議:網(wǎng)站首頁及欄目頁一定要用縮略圖,大小僅為幾K而已,而原圖一般為80K左右,盡量少用復雜的js文件,這樣客戶端下載和執(zhí)行也會比較慢,網(wǎng)站web服務(wù)器的選用一定要用配置高一些的服務(wù)器,最好選擇前實際測試一下,不要相信idc的產(chǎn)品介紹。

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