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微信推廣運(yùn)營的五點(diǎn)思路
來源：中科服 發(fā)布時(shí)間：2014-12-17 文章分類：行業(yè)動(dòng)態(tài)
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一、方向定位與趨勢
微信運(yùn)營中同行企業(yè)圈子里，聽到最多就是某某又開發(fā)了新功能，新活動(dòng)，新玩法，跟風(fēng)之后發(fā)現(xiàn)效果也就一波熱度，湊了熱鬧卻沒有討好粉絲。不斷的循環(huán)，原因何在呢？沒有抓住本質(zhì)的定位和方向，每次的營銷，互動(dòng)都要不斷明確自己微信運(yùn)營的目的何在，是樹立形象還是促進(jìn)轉(zhuǎn)化？是獲取新粉還是品牌關(guān)系管理？是針對企業(yè)客戶還是大眾愛好者？首先有個(gè)大致方向，定好基調(diào)對目標(biāo)和執(zhí)行的優(yōu)先級劃分排序。每個(gè)階段面臨的重心厘清。
趨勢上看來，將在未來一個(gè)時(shí)期內(nèi)，很難出現(xiàn)微信的可替代級產(chǎn)品，生命周期將會很長，同時(shí)當(dāng)下還處于上升期，微店微Mall等商業(yè)化探索還有很長的道路和廣闊的市場。
公眾號上訂閱號的推廣以圖文誘導(dǎo)還是比較有效；地方微信公眾號是一大趨勢，線下合作廣告植入也有較高的效果，機(jī)會更大門檻也更高；內(nèi)容與互推方式的漲粉效果都在下降，更多新的依靠用戶力量推廣，積分活動(dòng)，禮品兌換等二次互動(dòng)能更低成本的發(fā)揮優(yōu)勢。
二、內(nèi)容的吸引力與轉(zhuǎn)換法則
內(nèi)容之于公眾號，就像一卷上好的五花肉，翻滾在油漬漬的鐵板上散發(fā)著秘制香料味滋滋作響?？倳屓粟呏酊F，不由自主。學(xué)習(xí)增加內(nèi)容的吸引力，是門很深的學(xué)問，拋磚引玉取兩點(diǎn)：
1、微信公眾號有血有肉，情感帶入的品牌故事；花樣精彩的歷史時(shí)刻，奇葩事件牛逼基友的慘痛經(jīng)歷；有調(diào)性豐富的切入度，挖掘企業(yè)內(nèi)獨(dú)特性的品牌價(jià)值，即時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播一個(gè)人的吃飯都會有數(shù)萬人觀看，價(jià)值究竟何在？換成機(jī)器人如何呢？，還是鮮活和立體。
2、給粉絲一個(gè)方向，告訴他們能獲得什么，公眾號價(jià)值何在，這依然是留住粉絲的主要核心所在，自己都給不了用戶留下來的理由，用戶更不會了。無論是企業(yè)微信，品牌運(yùn)營還是愛好分享，個(gè)人草根，在介紹公眾號是并不是你有什么，而是我的微信公眾號能一直為粉絲做什么。與其把公眾號推給用戶，不如把用戶所需推給他們。
三、讓體驗(yàn)精彩、生動(dòng)、有趣
讓內(nèi)容體驗(yàn)變得鮮活起來。需要在目標(biāo)定位基礎(chǔ)上，對內(nèi)容的類型、形式、表現(xiàn)方法等等進(jìn)行布局，就猶如積木，圖片文字音頻視頻投票活動(dòng)刮獎(jiǎng)組合。如一家電商企業(yè)能將品牌故事、打折促銷、時(shí)尚潮流穿搭等內(nèi)容搬到微信上留住老客戶，吸引新客戶，還利用內(nèi)容結(jié)合微信商城、微信支付等實(shí)現(xiàn)贏利，而刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒等游戲和互動(dòng)內(nèi)容還帶來了粉絲的持續(xù)活躍度，日常陪聊的微信機(jī)器人，增加粉絲體驗(yàn)度、營銷效果也隨之提升，多項(xiàng)搭配變化形式而不偏離中心，才可以讓用戶用的舒服。
四：塑造一個(gè)公眾號的形象
塑造一個(gè)虛擬的微信品牌人物，更容易獲得粉絲的好感。圍繞這個(gè)核心人物，以漫畫、圖文、視頻、語音等多媒體形式展現(xiàn)，以公眾寶等微信機(jī)器人做支撐，把品牌和形象素材豐富起來以備用戶聊天回復(fù)。同時(shí)做一系列內(nèi)容活動(dòng)，在用戶碎片記憶中完善出完整的品牌印象，不斷強(qiáng)化品牌形象。
活動(dòng)營銷中，也可以臨時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)專區(qū)，借助微信機(jī)器人把需要推廣出去的目錄類，素材類，動(dòng)態(tài)類，圖標(biāo)展示等展示出去。聊天中適當(dāng)采用一些幽默、口語、網(wǎng)絡(luò)流行語的表述方式，來拉近與粉絲之間的距離，鼓勵(lì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。
五：建立長期的粉絲獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
在日常有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)之外，創(chuàng)建一套目標(biāo)對象為所有粉絲用戶的全員激勵(lì)機(jī)制。而這套激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的重點(diǎn)是參與方法要簡單便捷，可以長期累計(jì)和滾動(dòng)，圍繞這套機(jī)制制定營銷計(jì)劃和推廣方案，以讓如對參與微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享、提問、建議等任何互動(dòng)行為的粉絲，提供優(yōu)惠，折扣，會員，積分，抽獎(jiǎng)等活動(dòng)；每月評選"十佳互動(dòng)之星"，"節(jié)日歡樂大放"送等活動(dòng)。
本身源于公眾號推廣的周期較長，短時(shí)間活動(dòng)在執(zhí)行過程中曝光點(diǎn)和參與粘度不足。而這樣做的好處在于，目標(biāo)對象體積量大，獎(jiǎng)勵(lì)與活動(dòng)的持續(xù)性，參與實(shí)現(xiàn)容易，且有利于潛移默化培育粉絲形成自動(dòng)的品牌傳播互動(dòng)習(xí)慣，保持了粉絲持續(xù)的活躍度。長期活動(dòng)專區(qū)等可以借助公眾寶被動(dòng)回復(fù)活動(dòng)應(yīng)用，展示海報(bào)等給用戶。這樣可以無需犧牲短期內(nèi)容換取活動(dòng)效果。
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趨勢上看來，將在未來一個(gè)時(shí)期內(nèi)，很難出現(xiàn)微信的可替代級產(chǎn)品，生命周期將會很長，同時(shí)當(dāng)下還處于上升期，微店微Mall等商業(yè)化探索還有很長的道路和廣闊的市場。
公眾號上訂閱號的推廣以圖文誘導(dǎo)還是比較有效；地方微信公眾號是一大趨勢，線下合作廣告植入也有較高的效果，機(jī)會更大門檻也更高；內(nèi)容與互推方式的漲粉效果都在下降，更多新的依靠用戶力量推廣，積分活動(dòng)，禮品兌換等二次互動(dòng)能更低成本的發(fā)揮優(yōu)勢。
二、內(nèi)容的吸引力與轉(zhuǎn)換法則
內(nèi)容之于公眾號，就像一卷上好的五花肉，翻滾在油漬漬的鐵板上散發(fā)著秘制香料味滋滋作響?？倳屓粟呏酊F，不由自主。學(xué)習(xí)增加內(nèi)容的吸引力，是門很深的學(xué)問，拋磚引玉取兩點(diǎn)：
1、微信公眾號有血有肉，情感帶入的品牌故事；花樣精彩的歷史時(shí)刻，奇葩事件牛逼基友的慘痛經(jīng)歷；有調(diào)性豐富的切入度，挖掘企業(yè)內(nèi)獨(dú)特性的品牌價(jià)值，即時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播一個(gè)人的吃飯都會有數(shù)萬人觀看，價(jià)值究竟何在？換成機(jī)器人如何呢？，還是鮮活和立體。
2、給粉絲一個(gè)方向，告訴他們能獲得什么，公眾號價(jià)值何在，這依然是留住粉絲的主要核心所在，自己都給不了用戶留下來的理由，用戶更不會了。無論是企業(yè)微信，品牌運(yùn)營還是愛好分享，個(gè)人草根，在介紹公眾號是并不是你有什么，而是我的微信公眾號能一直為粉絲做什么。與其把公眾號推給用戶，不如把用戶所需推給他們。
三、讓體驗(yàn)精彩、生動(dòng)、有趣
讓內(nèi)容體驗(yàn)變得鮮活起來。需要在目標(biāo)定位基礎(chǔ)上，對內(nèi)容的類型、形式、表現(xiàn)方法等等進(jìn)行布局，就猶如積木，圖片文字音頻視頻投票活動(dòng)刮獎(jiǎng)組合。如一家電商企業(yè)能將品牌故事、打折促銷、時(shí)尚潮流穿搭等內(nèi)容搬到微信上留住老客戶，吸引新客戶，還利用內(nèi)容結(jié)合微信商城、微信支付等實(shí)現(xiàn)贏利，而刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒等游戲和互動(dòng)內(nèi)容還帶來了粉絲的持續(xù)活躍度，日常陪聊的微信機(jī)器人，增加粉絲體驗(yàn)度、營銷效果也隨之提升，多項(xiàng)搭配變化形式而不偏離中心，才可以讓用戶用的舒服。
四：塑造一個(gè)公眾號的形象
塑造一個(gè)虛擬的微信品牌人物，更容易獲得粉絲的好感。圍繞這個(gè)核心人物，以漫畫、圖文、視頻、語音等多媒體形式展現(xiàn)，以公眾寶等微信機(jī)器人做支撐，把品牌和形象素材豐富起來以備用戶聊天回復(fù)。同時(shí)做一系列內(nèi)容活動(dòng)，在用戶碎片記憶中完善出完整的品牌印象，不斷強(qiáng)化品牌形象。
活動(dòng)營銷中，也可以臨時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)專區(qū)，借助微信機(jī)器人把需要推廣出去的目錄類，素材類，動(dòng)態(tài)類，圖標(biāo)展示等展示出去。聊天中適當(dāng)采用一些幽默、口語、網(wǎng)絡(luò)流行語的表述方式，來拉近與粉絲之間的距離，鼓勵(lì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。
五：建立長期的粉絲獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
在日常有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)之外，創(chuàng)建一套目標(biāo)對象為所有粉絲用戶的全員激勵(lì)機(jī)制。而這套激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的重點(diǎn)是參與方法要簡單便捷，可以長期累計(jì)和滾動(dòng)，圍繞這套機(jī)制制定營銷計(jì)劃和推廣方案，以讓如對參與微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享、提問、建議等任何互動(dòng)行為的粉絲，提供優(yōu)惠，折扣，會員，積分，抽獎(jiǎng)等活動(dòng)；每月評選"十佳互動(dòng)之星"，"節(jié)日歡樂大放"送等活動(dòng)。
本身源于公眾號推廣的周期較長，短時(shí)間活動(dòng)在執(zhí)行過程中曝光點(diǎn)和參與粘度不足。而這樣做的好處在于，目標(biāo)對象體積量大，獎(jiǎng)勵(lì)與活動(dòng)的持續(xù)性，參與實(shí)現(xiàn)容易，且有利于潛移默化培育粉絲形成自動(dòng)的品牌傳播互動(dòng)習(xí)慣，保持了粉絲持續(xù)的活躍度。長期活動(dòng)專區(qū)等可以借助公眾寶被動(dòng)回復(fù)活動(dòng)應(yīng)用，展示海報(bào)等給用戶。這樣可以無需犧牲短期內(nèi)容換取活動(dòng)效果。
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