16日22點(diǎn)左右到17日凌晨2點(diǎn)左右，網(wǎng)友反映網(wǎng)易郵箱出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，網(wǎng)易連夜回應(yīng)稱這是系統(tǒng)升級所導(dǎo)致。

前天22點(diǎn)左右，有不少網(wǎng)友反映網(wǎng)易郵箱崩潰，不管是在手機(jī)還是PC端上，163郵箱、126郵箱均無法登錄，登錄界面顯示“此賬號不存在”、“繁忙的系統(tǒng)需要暫時停下歇歇”等，而在賬號密碼輸入正確的情況下，手機(jī)版網(wǎng)易郵箱提示“賬號或密碼錯誤”。

直至昨天凌晨2點(diǎn)24分，網(wǎng)易官方回應(yīng)稱，由于系統(tǒng)升級，自7月16日晚起，部分網(wǎng)易免費(fèi)郵箱和vip郵箱用戶出現(xiàn)無法正常登錄的情況，網(wǎng)易技術(shù)人員已于17日凌晨成功修復(fù)，郵件信息存儲和郵箱賬號安全未受任何影響。

宕機(jī)給服務(wù)商造成的損失不可小覷。有統(tǒng)計(jì)稱，今年3月11日蘋果iTunes商店、AppStore軟件商店等多項(xiàng)服務(wù)發(fā)生大規(guī)模故障，中斷時間接近12個小時。蘋果在此期間總計(jì)損失達(dá)2640萬美元。