很多年之前，我們就開(kāi)始感嘆科技的力量，感嘆科技帶給世界翻天覆地的變化，帶給生活無(wú)可比擬的便利，直到現(xiàn)在我們依然在感嘆。科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，又一個(gè)誕生了四五年的“小生命”闖進(jìn)我們的生活，占據(jù)我們的生活。這個(gè)年僅五歲的小生命就是“微信”。11年微信誕生，12微信用戶(hù)達(dá)到一億，如今微信用戶(hù)數(shù)量突破六億。微信日益壯大，伴隨著微信一起長(zhǎng)大的還有微信營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)一天天的多起來(lái)，可是真正懂微信營(yíng)銷(xiāo)的卻沒(méi)有幾個(gè)。

微信雖然是一個(gè)基于科技和互聯(lián)網(wǎng)的工具，但是它比任何一個(gè)工具都更靠近人，更有感情，更有溫度。微信后臺(tái)終端是一個(gè)一個(gè)人，人和人之間的交流是私密的，第三個(gè)人無(wú)法窺視，所以微信不同于微博點(diǎn)對(duì)面的互動(dòng)模式，真正做到了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)，真正做到了去中心化。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)模式更容易將普通關(guān)系模式發(fā)展成為強(qiáng)關(guān)系模式，也就是說(shuō)點(diǎn)與點(diǎn)之間關(guān)系的粘性更強(qiáng)。

微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該基于微信的特點(diǎn)展開(kāi)。企業(yè)發(fā)展至今，最缺的不是營(yíng)銷(xiāo)渠道，而是缺品牌忠誠(chéng)度，缺品牌和產(chǎn)品口碑，缺品牌文化滲透，缺用戶(hù)粘性。所以企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不應(yīng)該是產(chǎn)品，而是營(yíng)銷(xiāo)品牌文化，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)理念，營(yíng)銷(xiāo)感情。所以微信賬號(hào)終端應(yīng)該是人工客服，不能是早就設(shè)定好的自動(dòng)回復(fù)。機(jī)器再智能也不具備感情，交流也就沒(méi)有溫度。

小米科技是近幾年成長(zhǎng)起來(lái)的神話，公司從最初成立到現(xiàn)在專(zhuān)門(mén)有工作人員每天趴在博客、論壇、貼吧等地區(qū)，實(shí)時(shí)與粉絲互動(dòng)，討論產(chǎn)品新功能，征集用戶(hù)意見(jiàn)，以及回答用戶(hù)的建議和反饋。這種實(shí)時(shí)的人工互動(dòng)收獲了一大批忠實(shí)的米粉，米粉們看似與小米科技除了用戶(hù)與企業(yè)之間的關(guān)系之外就沒(méi)什么聯(lián)系了，其實(shí)不然。真正連接米粉和小米科技的恰恰是我們看不見(jiàn)的那千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系：小米品牌文化理念的認(rèn)同，以及粉絲對(duì)品牌傾注的感情。米粉造就了小米科技。

微信是比博客、論壇、貼吧等更接近人的工具，所以微信營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)該營(yíng)銷(xiāo)感情。微信是企業(yè)不會(huì)放棄的營(yíng)銷(xiāo)之地，在此E傳播小編誠(chéng)摯的提醒大家，換一種思維的微信營(yíng)銷(xiāo)或許會(huì)有意想不到的收獲。