微信營銷是通過微信移來推廣自己產品和品牌的一種營銷方式。商家通過微信公眾平臺，結合轉介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。商家也可以通過微信朋友圈平臺，發(fā)布營銷推廣信息，憑借“熟人經濟”和“口碑營銷”來銷售自己的商品。今天中科服小編為大家介紹微信公眾平臺營銷工具：

       一、自定義菜單

       微信自定義菜單支持在聊天頁面下方顯示指定菜單，用戶可直接點擊此處菜單獲得相關信息或執(zhí)行某項功能。通過微信自定義界面，微信公眾賬號已然是一個微信端的輕量級應用。

       對于有一定開發(fā)能力的企業(yè)來說，可以將自己的產品和服務部署到微信服務號上，通過自定義菜單來對粉絲提供定制的服務，隨著用戶的增加，服務號的粉絲量也會隨之增加。

       二、群發(fā)消息

       群發(fā)消息是微信公眾號的核心內容，也是微信公眾平臺最吸引人的地方之一，它與群發(fā)短信一樣，可以讓千萬粉絲看到，但與短信的最大不同之處在于，不管有多少粉絲，企業(yè)所發(fā)的消息都是免費的，而短信則需要高昂的通訊費用。

       通常來說，微信訂閱號每天能發(fā)送的信息較多，不過，大多數人都不希望接受與自己無關的廣告，因此，企業(yè)應盡量對微信營銷的推送對象進行分類，劃分出不同性質的人群，選擇正確的目標進行推送。此外，還需要確保信息傳遞的及時性和互動性，第一時間發(fā)送企業(yè)最新的新聞和消息，對于用戶的反饋信息要及時回復。

       在發(fā)送的內容上，盡量多地使用圖片，文字內容的介紹要恰當，內容和企業(yè)的相關性要強，不要發(fā)送一些和企業(yè)或產品無關的信息，注意提高文章的質量。

       三、回復信息

       使用微信能夠接收、處理和回復用戶發(fā)來的信息，其中“自動回復”是一項簡單而又實用的功能。在微信公眾帳號后臺進行相關設置操作，就能根據用戶的信息自動恢復相關信息，而不需要時時刻刻人工回復，因為對于一個擁有上萬分析的公眾帳號來說，人工回復是一項龐大的工作。

       中科服小編要提醒的是有價值的回復才是用戶需要的信息。

       四、二維碼

       二維碼的出現讓線上線下的營銷成為一個整體，二維碼不僅沒有空間限制，而且不存在時間限制，用戶只要掃描二維碼，  就能實現添加關注的行為，操作非常簡單，所有移動終端都可以通過簡單的掃描完成復雜的電腦操作過程，讓營銷方式有了質的提升。

       二維碼的推廣方法有線上和線下兩種。

       線上推廣，企業(yè)可以在官方網站、微博、博客、論壇等上掛出二維碼，在文章結尾處留下二維碼，除了二維碼圖片之外，還需要留下微信號。此外，EDM電子郵件推廣中也可以在郵件里添加微信二維碼。

       線下推廣，企業(yè)可以在產品外包裝上印制二維碼，在戶外廣告、海報、宣傳冊、名片上都可以印制二維碼。

當然，企業(yè)不僅僅是需要通過二維碼營銷手段把用戶吸引過來，還要為用戶提供滿意的產品或服務，讓用戶能在這些產品或服務里實實在在體會到方便和好處。

       五、微信朋友圈

       微信朋友圈指的是騰訊微信上的一個社交功能，用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可以對好友新發(fā)的照片進行“評論”或“贊”，用戶只能看相同好友的評論或贊。

       微信朋友圈最大的特點就是里面的人基本上都是熟人，利用這些熟人實現口碑營銷是客戶自發(fā)的，其實就是一種“病毒式營銷”，能否達到快速蔓延，高效傳播。而且，這種傳播方式都是好友自發(fā)完成的的傳播，成本幾乎為零。

       微信朋友圈的另一大優(yōu)勢是客戶群體明確，朋友圈面向群體的精準性是其他大多數營銷平臺所無法比擬的。這種熟人圈曾營銷已經精準把握了目標客戶或潛在客戶的特點，朋友圈的大部分人都有一定了解，在宣傳產品過程中能做到知己知彼，減少盲目。

       微信朋友圈一個特別的優(yōu)勢是可以快速建立信任感，有了信任度，才會有長期穩(wěn)定的客戶，畢竟在消費者眼里，朋友圈的人都是熟人，從朋友手里買東西比較放心，出了問題可容易解決，而且朋友比較了解自己的愛好，能夠推薦好的產品。