你知道O2O實(shí)施是什么意思嗎？關(guān)于O2O，你又了解多少呢？

O2O實(shí)施這個(gè)詞是這幾年來聽的最多的，最火熱的詞。O2O，顧名思義，即線上線下。隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)差不多可以引領(lǐng)社會發(fā)展了。這就導(dǎo)致了傳統(tǒng)型企業(yè)越來越難做。商家們迫不及待的想進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。對于O2O實(shí)施，最適合傳統(tǒng)企業(yè)的一大優(yōu)勢就是傳統(tǒng)企業(yè)都有線下門店，這正好為他們實(shí)施O2O模式打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。雖然跟多人很多商家都在進(jìn)行O2O實(shí)施，但關(guān)于O2O，你真正了解多少呢？

1、線上交易到線下體驗(yàn)（online to offline）

用團(tuán)購去理解這種方式就沒錯(cuò)了，團(tuán)購成功的本質(zhì)就是現(xiàn)實(shí)了薄利多銷，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去思考就是通過節(jié)省運(yùn)營成本實(shí)現(xiàn)盈利，通常用于消費(fèi)淡季，單品爆破丶品牌宣傳等。不過值得注意一點(diǎn)就是，團(tuán)購不是誰都適合去搞，縱觀所有做的好的團(tuán)購，其品牌知名度都有足夠的好，或者消費(fèi)者對其產(chǎn)品的認(rèn)知度已經(jīng)有足夠的高，這俗稱“占便宜”，但也有一種例外就叫做“減低試錯(cuò)成本”這種消費(fèi)模式，從心理學(xué)的角度來看，是非常適合像我這種沒錢又想裝逼的青年，打個(gè)比方：哥在七夕約了一個(gè)陌生妹子去看電影，由于對妹子的辨識度不是很有把握，那我可以選擇團(tuán)購兩張（5星級商場）正佳廣場的“夜”場電影票（共56塊），為什么要選擇夜場，屌絲們就不用意淫了，關(guān)鍵是可以減低試錯(cuò)成本，假如我像個(gè)傻絲一樣，裝著高富帥，去到正佳電影院門前就買票，估計(jì)我的成本就要200塊了，花費(fèi)不要緊，怕就是遇上鳳姐版的夢中情人，試錯(cuò)成本可不是單純的金錢那么簡單了，還有那顆曾經(jīng)滿懷期待的心與傷不起的節(jié)操。

2、線下營銷到線上交易（offline to online）

這種模式被廣泛應(yīng)用在知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如淘寶丶凡客等，看起來非常簡單，但非內(nèi)行人士還真看不出水深，其實(shí)這種手段風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)檫@種做法是反互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因的行為。為什么這樣說呢？拿淘寶來開涮，淘寶能發(fā)展起來靠的是什么？靠馬云？靠團(tuán)隊(duì)？靠營銷手段？通通放屁，靠的是我們這群“敢試錯(cuò)”的屌絲客戶群體，但也沒辦法，誰叫我們是愛貪便宜的主，阿里在做淘寶之前，干的是外貿(mào)B2B平臺，無非就是把我們中國的制造產(chǎn)品放去外國換一個(gè)馬甲貼上一個(gè)“NIKE”標(biāo)簽，于是有一個(gè)人主動(dòng)提議，為何不偷偷把這些代工產(chǎn)品上網(wǎng)上賣給消費(fèi)者呢，俗稱“串貨”，這樣淘寶就有了一個(gè)賣家了，接下來，我這種經(jīng)?；钴S在互聯(lián)網(wǎng)的屌絲不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)，哎呦媽呀，NIKE原價(jià)360，現(xiàn)在只賣60（這就是偉大經(jīng)濟(jì)學(xué)里面提到的6+1微笑曲線理論），我摸一摸口袋只有100塊，預(yù)算買電影票約妹子的56塊，只剩下44塊，不夠支付60怎么辦，接下來偉大的阿里旺旺救了我，經(jīng)過我的三寸不爛之舌，成功把賣家說服44塊把NIKE賣了給我，于是我馬不停蹄地趕去郵政付款（估計(jì)90后沒經(jīng)歷過淘寶前期孩子們不知道當(dāng)時(shí)的支付寶就是需要郵政的淘寶卡的），其實(shí)當(dāng)時(shí)也是很疑慮的，假如這個(gè)支付體系出錯(cuò)怎么辦呢？豈不是我剩下的44塊都會沒，好在當(dāng)時(shí)淘寶找到偉大中國郵政銀行幫他們做了一個(gè)信任品牌背書，我這個(gè)屌絲才勇敢地踏出第一步，成功拿到NIKE服裝，去和妹子啪啪去了。第一個(gè)難點(diǎn)：有些企業(yè)沒有把線上交易的支付信任體系做好，就貿(mào)貿(mào)然進(jìn)入O2O，就算線下營銷做得再好，也沒人敢在線上消費(fèi)；第二個(gè)難點(diǎn)，線下營銷的成本就是空間資源，如地鐵廣告位丶店面等，由于資源稀缺，成本極高，假如沒有足夠的錢錢，你怎么玩？為什么互聯(lián)網(wǎng)公司要找風(fēng)投就是這個(gè)原因了，現(xiàn)在你去看看，“夢芭x”電商品牌廣告，你還能在地鐵上看見嗎？

3、線下營銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)

這種模式一般是中介操作為主，以蘇寧丶國美為代表（某些知名的團(tuán)購品牌也是，這里就不展開講了），它們走的就是電商領(lǐng)域最流行的一個(gè)詞：平臺戰(zhàn)略。但其平臺戰(zhàn)略跟阿里騰訊的不一樣，阿里騰訊注重的到手產(chǎn)品性價(jià)比，而這種模式更注重的線下的服務(wù)體驗(yàn)，因此像我這種比較懶的宅男屌絲群體來講，不太適合，因?yàn)檫@種模式客企雙方既要消耗時(shí)間成本，又要損耗空間成本，普遍來講毛利都相對比較高。講到這里，有一些屌絲們跟我抗議說：有些品牌的客單價(jià)不高的，比如說正佳電影票。我答：這就對了，他們這樣做無非就是讓你這個(gè)屌絲做一下“托”，賺點(diǎn)口碑費(fèi)而已。做這種服務(wù)體驗(yàn)的目標(biāo)客群精準(zhǔn)地分為幾種：1丶愛裝逼的屌絲；2丶二十四k純高富帥；3丶被逼的屌絲（被白富美逼的，被老婆逼的，被壓力逼的等），因此在這奉勸那些剛開打或準(zhǔn)備打“平臺戰(zhàn)略”的企業(yè)家們要注意，別以為他人啪啪都很爽，假如你的目標(biāo)客群不夠精準(zhǔn)，毛利不夠高的話，勸你還是嚓嚓比較合適。

4、線上交易或營銷到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)

這種模式兩次提到了“消費(fèi)體驗(yàn)”，我在強(qiáng)化一下“消費(fèi)體驗(yàn)”的定義，是指一個(gè)在使用產(chǎn)品或享受服務(wù)是體驗(yàn)到的感覺及認(rèn)識。我搜尋了腦海的認(rèn)識所有企業(yè)，也找不到一個(gè)合適的案例去剖析它，唯一想起一個(gè)就是可口可樂，但這個(gè)案例一點(diǎn)都不成功。原因一：可樂更多是靠線下推起來的；原因二：可樂的消費(fèi)體驗(yàn)更多在于味覺的感受上，對周圍的環(huán)境講究不高；原因三：他們通過把可樂賣出去，然后給消費(fèi)者一個(gè)登錄碼，讓消費(fèi)者進(jìn)入可口可樂自建的虛擬世界進(jìn)行角色扮演游戲，但這種游戲一點(diǎn)都不成功。我個(gè)人認(rèn)為這種模式更適用于“異業(yè)聯(lián)盟”合作中使用，把線下體驗(yàn)和線上體驗(yàn)的工序分開，線下體驗(yàn)的部分交給傳統(tǒng)企業(yè)，而線上體驗(yàn)部分交給網(wǎng)商，我非常期待能有一個(gè)企業(yè)能夠把線上和線下打通起來，把虛擬世界實(shí)體化，把實(shí)體世界虛擬化，是萬達(dá)還是阿里，我們拭目以待！

了解了O2O實(shí)施的發(fā)展模式，我們可以想象，未來的世界一切將可以虛擬化，不管你在干嘛，甚至是睡覺上廁所，手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)，你想要的東西很快就能給你送到家門口。未來的虛擬化世界是很美好的。足不出戶，就可以把你想要的一切送到你的面前。

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