導(dǎo)讀：微信后臺數(shù)據(jù)更加詳細之后，運營者必須讀懂?dāng)?shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)，用戶增長來源分析、圖文閱讀分析和用戶屬性分析，希望通過解讀本號數(shù)據(jù)背后影響因素，能給大家的微信公號運營，帶來一些實質(zhì)性幫助。

 

第一部分：用戶增長來源分析

 

1：用戶增來來源的5種方式

 

(1)搜索公眾號名稱，搜索微信公眾號的名稱獲得關(guān)注，這類的號原本就有一定的品牌，或定位足夠垂直，當(dāng)用戶有這方面需求時，就會自己通過關(guān)鍵詞搜索。比如可口可樂、杜蕾斯、汽車、減肥、羽毛球、北京（地方號）、移動互聯(lián)網(wǎng)等。

 

所以在取名的時候，可以取一個和公號定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕別人也用同樣的名字，可以選擇注冊商標(biāo)、認證、提高互動率等方式，提高公號排名。

 

比如本號“移動互聯(lián)網(wǎng)”這個名字，就是一個很好的占位，而且在搜索的時候，一直排在第一名，必然會導(dǎo)入大量精準(zhǔn)粉絲，所以在本號的粉絲來源里占了39%。

 

(2)搜索微信號，通過這種方式關(guān)注的用戶，理論上應(yīng)該都是來自微信ID在別處的曝光，比如經(jīng)常用的互推，還有微博、人人網(wǎng)、百度貼吧等SNS網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體、線下等推廣方式。

 

微信ID是一串字母加數(shù)字的結(jié)合，記憶和輸入都很難，所以最好是結(jié)合公眾號的名稱設(shè)定ID，不但讓人好記還好輸入。盡量減少用戶的記憶和輸入成本，會在一定程度上增加關(guān)注量。

 

(3)圖文消息右上角菜單，這個關(guān)注按鈕隱藏較深，很多人不知道閱讀文章時的右上角按鈕里還隱藏了這么多功能，而且需要經(jīng)過2步才能到公眾號介紹頁，最坑爹的是這個按鈕不是在所有閱讀的情況下都會出現(xiàn)，所以通過這個方式關(guān)注公眾號的占比很低。

 

(4)名片分享，直接的名片分享，一般應(yīng)該都是通過口碑傳播，這個數(shù)據(jù)占比越高，說明這個號的質(zhì)量越好

 

(5)其他，大部分賬號的粉絲來源，都是“其他”類最多，一般包括3個渠道，圖文消息標(biāo)題下藍色鏈接、微信公眾號二維碼、廣點通系統(tǒng)推廣

 

a、圖文消息標(biāo)題下藍色鏈接：

 

這種藍色鏈接字體關(guān)注的方式是較為常見的一種關(guān)注方式，而且很方便，用戶點擊一下就可彈出關(guān)注界面。很多公眾號都會在圖文頁面中加上提示，讓用戶關(guān)注公眾號。

 

“微店運營那些事兒”賬號有時也會在頁面底部提示大家點擊閱讀原文進行關(guān)注，其實也是利用這樣的方式；只是跳轉(zhuǎn)了一個頁面，比如點擊閱讀原文后跳轉(zhuǎn)到這么一個提示頁面：

 

提示：最近看到不少微信公眾號的微官網(wǎng)做的很炫、很漂亮，但是都沒有引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號的快捷通道；這點需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣傳推廣，反而沒能帶來粉絲的增加，就可惜了。

 

b、微信公眾號二維碼（包含線上二維碼跟線下二維碼兩部分內(nèi)容）

 

 

(1)主要是通過PC端進行微信二維碼的宣傳，從而引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號；常見在pc端頁面，視頻廣告中，或通過QQ群等方式進行公眾號推廣，直接掃描二維碼更加方便；

 

微信本身或者移動端進行公眾號二維碼宣傳，效果未必好；微信上看到的二維碼需要先保存到手機中，然后再從相冊中打開，操作較為繁瑣

 

 

此種營銷宣傳的方式比較多，而且不固定，比如通過宣傳單，商品包裝盒，快遞，線下促銷活動海報、甚至是電視等等，這些都是線下二維碼展示的案例！

 

第二部分：圖文閱讀分析

 

圖文閱讀分析主要包含7個指標(biāo)：圖文頁閱讀人數(shù)、圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀人數(shù)、原文頁閱讀次數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、微信收藏人數(shù)；

 

每個指標(biāo)的數(shù)據(jù)都來源5個渠道：會話、好友轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、騰訊微博、歷史消息

 

 

1：先看下圖文閱讀人數(shù)跟圖文閱讀次數(shù)的數(shù)據(jù)：

 

從以上兩個柱狀圖可以看出通過會話（通過公眾號下發(fā)的界面）和朋友圈，是圖文閱讀人數(shù)和次數(shù)的主要來源渠道，好友轉(zhuǎn)發(fā)和歷史消息其次，而騰訊微博轉(zhuǎn)化作用可以忽略不計(也跟賬號是否在騰訊微博宣傳和相應(yīng)微博粉絲數(shù)有關(guān)）

 

文章標(biāo)題決定打開量，文章內(nèi)容質(zhì)量決定轉(zhuǎn)發(fā)量（包括好友轉(zhuǎn)發(fā)和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)），而且標(biāo)題和內(nèi)容互相影響。

 

除了公眾號直接Push的界面之外，朋友圈成了非常重要的用戶來源渠道。

 

可見一個吸睛的內(nèi)容和質(zhì)量超高的內(nèi)容，對文章閱讀量的影響力極其重要。這也是為什么很多大號的文章閱讀量，遠高于粉絲數(shù)的原因。

 

朋友圈除了可以傳播文章之外，還可以通過第三方開發(fā)的方式，增加互動活動和小游戲，鼓勵用戶分享到朋友圈。相信最近大家的朋友圈，都被各種小游戲、抽獎活動刷屏，這也是一種很好的傳播方式，不過有些人比較反感，所以游戲的設(shè)計一定要新穎好玩，而且要參與門檻低、增強好友互動功能和鼓勵分享朋友圈炫耀。

 

有好事者說微信即將要禁止公眾號文章內(nèi)容分享到朋友圈，這純粹就是因噎廢食的做法，那還不如不要微信公眾號了呢，這樣更一了百了，何必那么麻煩。

 

微信最近配合凈網(wǎng)行動，就是在不斷剔除公眾號、朋友圈的垃圾信息，讓正確的信息、知識和價值觀得以傳播。

 

歷史消息，這個可以提取歷史文章list頁面的鏈接，放在公眾號菜單，或自動回復(fù)里，提高文章閱讀量

 

最后還有一個建議，可以把歷史文章做成專題，或是設(shè)置成關(guān)鍵詞的自動回復(fù)，方便用戶分門別類的查看，也可以在一定程度上增加閱讀數(shù)和用戶粘性。

 

第三部分：用戶屬性分析

 

用戶屬性分析目前包含6種：性別分析、語言分析、省份分布、城市分布、終端分析、機型分析

 

由于各個公眾號的定位以及用戶群體不同，用戶屬性會有所差異；下面列出本號的用戶熟悉以供參考(由于城市數(shù)量較多，就不列出)

 

對于科技類的號，有接近30%的美女比例，這完全在意料之中，科技圈大部分確實都是宅男屌絲。男的站左邊，女的站右邊，其他的站中間，不知道這3.73%的人怎么想？

 

哈哈～應(yīng)該是他們的微信個人號，并未設(shè)置性別所致。

 

如果是專門定位為男性或女性服務(wù)的公眾號，性別比例偏差會比較大一點

 

 

語言的分布毋庸置疑

 

用戶的省份分布，也符合科技圈在北廣上最活躍的基本規(guī)律，其他的也就是江浙一帶相對發(fā)達的城市

 

地方號，可以根據(jù)這個比例，看看自己的用戶中，在家鄉(xiāng)的比例真正有多少

 

終端和機型分布

 

Android和iOS目前處于分庭抗里的狀態(tài)，顯然開放的Android的用戶最多，WP7用戶還在垂死掙扎。

 

已知的機型里，iPhone最多，三星和小米其次，其他的應(yīng)該絕大部分是Android手機，無奈國產(chǎn)機紛繁復(fù)雜，統(tǒng)計起來也非常麻煩。

 

如果是針對某一機型，或某一操作系統(tǒng)做的公眾號，機型或終端分布才會出現(xiàn)巨大偏差。

 

科技圈里用iPhone的比例還是比較高的，我預(yù)計一般的段子號（除了和iPhone相關(guān)的號），應(yīng)該沒科技號這么高的比例，因為居百度的統(tǒng)計，目前安卓手機占比是79%，iPhone只有13%

 

最佳發(fā)送時間

 

一般早中晚，7-8點，12-13點，18點左右和20-22：30點，這4個時段，效果會比較好。

 

曾有人問我為什么都晚上發(fā)？

 

1、是因為我晚上的私人時間多一些，而且可以靜下心來思考一些東西

 

2、是避開早高峰和下班高峰，雖然這倆都是好時段，但是如果大家都一起發(fā)，就不一定是最佳時段了。

 

還有一個重要的因素，就是盡量保證差不多時間點進行推送，讓用戶養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，不要東一榔頭西一棒子的瞎發(fā)比較好。

 

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