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一般來說客戶在咨詢網(wǎng)站建設公司時除了想了解具體報價之外,瀏覽案例也是必要環(huán)節(jié),其目的就是想進一步了解該公司的設計功底,以及服務過的客戶信息。
那在網(wǎng)站建設公司官網(wǎng)上讓人眼花繚亂的成功案例究竟能說明什么,或者說,有什么重要意義?
首先我們不可否認案例對于客戶咨詢的必要性,也不可否認一些案例能夠提升網(wǎng)站制作公司的企業(yè)形象,但實際上案例也無法體現(xiàn)出企業(yè)的真正設計能力,更無法體現(xiàn)企業(yè)的服務質(zhì)量。
先談設計能力,一般來說定制建站都會根據(jù)客戶的思路和要求來完成設計,從初稿到最終定稿,這個設計方案體現(xiàn)了客戶所屬行業(yè)的特征、所在單位的形象以及客戶的個人審美和喜好,簡單來說幾乎每一個上線的網(wǎng)站設計都是經(jīng)過每一位客戶的點頭確認的,是對應客戶口味的,這個口味也不一定會被其他口味的客戶所接受。
而且大多數(shù)客戶對于網(wǎng)頁設計并不在行,也無法評判設計師的實際水平,只能完全依靠自己的眼球和喜好來給案例打分,由于沒有什么具體標準,所以說通過瀏覽案例來判斷一家網(wǎng)站設計公司的設計能力十分主觀。
再談服務質(zhì)量,判斷一家做網(wǎng)站的公司的服務質(zhì)量究竟好與壞除了有過被服務的經(jīng)歷之外,也只能是道聽途說,至于說想從案例中看出服務質(zhì)量,那是不太現(xiàn)實的。
很多客戶習慣性的會要求建站公司根據(jù)自己所屬的行業(yè)來提供相關同行案例,其實這種要求的合理性也很低,究竟有什么重要意義呢,我們來具體說說:
第一、網(wǎng)站建設公司之前未必服務過這樣的行業(yè),那就無法提供真實案例,但是為了能夠抓住客戶,甚至不惜去網(wǎng)上找尋其他公司的案例來充數(shù);
第二、制作公司即便之前服務過這樣的行業(yè)客戶,但可能時間比較久,就算提供了案例,恐怕過時的設計也很難被新客戶接納,與其這樣,還不如不提供;
第三、同一個行業(yè)的案例也會有高價低價之分,價高的自然網(wǎng)站更好,反之價低的網(wǎng)站就不甚理想了,網(wǎng)站設計公司在不知客戶預算和需求的情況下提供案例,其實也是比較為難的。
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