隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，極大程度豐富了人們生活， 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，2016年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時(shí),經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”。

基于微信開(kāi)發(fā)龐大的用戶平臺(tái)，微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)讓很多的傳統(tǒng)企業(yè)看到了有一個(gè)新的商機(jī)。微信提供免費(fèi)的接口能讓中小企業(yè)能夠很好地借助于微信平臺(tái)，在線上進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)與銷(xiāo)售。很多企業(yè)和用戶看到了微信潛在的商業(yè)價(jià)值，但是企業(yè)想通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)什么功能，或達(dá)成什么商業(yè)目標(biāo)?這個(gè)看似簡(jiǎn)單無(wú)趣的問(wèn)題，但很多企業(yè)至今為止還是沒(méi)弄明白。

微信的出現(xiàn)，第一次讓企業(yè)可以如此容易、便捷、深度地連接到自己的客戶，微信公眾平臺(tái)可以給關(guān)注者推送文字、語(yǔ)音、視頻、圖片、以及多圖文消息，推送的內(nèi)容可以是重要通知、趣味互動(dòng)或產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等。當(dāng)消息推送出去時(shí)，每位關(guān)注的用戶能收到百分之百的送達(dá)率，這便是微信最大的好處，直指用戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。而且關(guān)注的都是有需求的用戶，更精準(zhǔn)。

朋友圈的分享讓社會(huì)化關(guān)系代替了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交互，這不僅是一種關(guān)系，更是影響力！更是控制力！基于關(guān)系網(wǎng)的微信，平民也有明星的感覺(jué)。其用戶黏度沒(méi)有任何一個(gè)產(chǎn)品可以比擬。

公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者不要把微信當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)渠道，而是能提供召之即來(lái)、揮之即去的有價(jià)值服務(wù)。 微信公眾平臺(tái)是騰訊在微信基礎(chǔ)上的開(kāi)發(fā)的功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)基于微信的服務(wù)平臺(tái)。利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)，如商家通過(guò)申請(qǐng)公眾微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，微報(bào)名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)方式。