中科服網(wǎng)絡(luò)訊：“極簡(jiǎn)主義” 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念時(shí)下十分盛行，但極簡(jiǎn)作風(fēng)一定是用戶(hù)喜歡和需求的嗎?Windows 8 之父、風(fēng)投機(jī)構(gòu) A16Z 董事會(huì)合伙人 Steven Sinofsky 最近在一篇文章中提到了一個(gè)新的概念：無(wú)阻產(chǎn)品設(shè)計(jì)(frictionless product design)。在文章中，他比照了極簡(jiǎn)主義和無(wú)阻產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式：

無(wú)阻設(shè)計(jì)和極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)互相關(guān)聯(lián)，但又不完整一樣。兩個(gè)概念經(jīng)常被放在一同，引發(fā)一些難以處理的爭(zhēng)論。

有些設(shè)計(jì)十分簡(jiǎn)約，但用戶(hù)運(yùn)用起來(lái)阻力十分大。比方 Linux 的命令行就是一個(gè)典型的例子。它的界面非常簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單的命令組合起來(lái)就完成各種各樣復(fù)雜的操作。但是假如想要用好 Linux，你必需曉得要在什么時(shí)間停止何種操作，關(guān)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)運(yùn)用門(mén)檻很高，阻力相當(dāng)大。極簡(jiǎn)主義很好，但是對(duì)極簡(jiǎn)的追求常常招致宏大的運(yùn)用難度。Unix 這種應(yīng)用小工具協(xié)作的邏輯十分簡(jiǎn)約，可以很好的完成任務(wù)，但是關(guān)于運(yùn)用者來(lái)說(shuō)，對(duì)技藝請(qǐng)求過(guò)高了，運(yùn)用阻力太大。

極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)請(qǐng)求用戶(hù)運(yùn)用時(shí)操作的界面更簡(jiǎn)約。

無(wú)阻設(shè)計(jì)請(qǐng)求用戶(hù)運(yùn)用時(shí)破費(fèi)的力氣更少。

這是很多人不了解的一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別。在最小化可行產(chǎn)品(MVP)和極簡(jiǎn)主義產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念非常盛行的今天，認(rèn)識(shí)到這二者的區(qū)別至關(guān)重要。你想要的并不一定是極簡(jiǎn)主義，而是另一些東西。之前，我不斷找不到一個(gè)適宜的說(shuō)法來(lái)概括這 “另一些東西”，Sinofsky 提出的 “無(wú)阻設(shè)計(jì)”(frictionless design)的概念就十分合適。他提出來(lái)的降低用戶(hù)運(yùn)用阻力的形式也值得一切產(chǎn)品人去學(xué)習(xí)、內(nèi)化。

在外行人眼中，越簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)看起來(lái)越高端。但極簡(jiǎn)卻常常招致更高的運(yùn)用阻力。比方一扇沒(méi)有把手且只能往一個(gè)方向開(kāi)的門(mén)看起來(lái)很簡(jiǎn)約，但門(mén)把手卻恰恰是用戶(hù)判別該 “推” 還是 “拉” 的根據(jù)。

有很多優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)端產(chǎn)品做出來(lái)的第一代挪動(dòng)端 app 遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上網(wǎng)頁(yè)版效勞，由于這些 app 設(shè)計(jì)的過(guò)于簡(jiǎn)單了。誠(chéng)然，手機(jī)的小尺寸和觸屏交互方式需求開(kāi)發(fā)人員停止一些必要的簡(jiǎn)化，但有些公司做出來(lái)極簡(jiǎn)主義的 app 以至連根本功用都是缺失的，整個(gè)應(yīng)用看起來(lái)就是瘸腿的。根本功用的能否完成是辨別 MVP 和渣滓產(chǎn)品的判別規(guī)范。

我如今下載的很多應(yīng)用都非常崇尚極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)。但是我在運(yùn)用這些 app 的過(guò)程中卻很困惑，不曉得要如何操作。有些應(yīng)用我學(xué)了怎樣操作，但下次運(yùn)用時(shí)又會(huì)遺忘(除非是那些每天運(yùn)用，或簡(jiǎn)直每天運(yùn)用的 app，很多 app 在運(yùn)用一次以后很容易遺忘運(yùn)用辦法)。如今，很多應(yīng)用會(huì)用到各種手勢(shì)，但這些手勢(shì)卻難以發(fā)現(xiàn)。不少 app 運(yùn)用一些沒(méi)有文字標(biāo)注的圖標(biāo)，看起來(lái)很費(fèi)解，就像是古埃及的象形文字一樣。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，假如你過(guò)于注重早期用戶(hù)、重度用戶(hù)的意見(jiàn)，你的產(chǎn)品最終可能會(huì)變得越來(lái)越臃腫和復(fù)雜。我曾聽(tīng)到過(guò)一個(gè)說(shuō)法：每個(gè)用戶(hù)只用 Excel 20%的功用，但是每個(gè)人用的 20%都是不一樣的。

過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品則會(huì)產(chǎn)生另一些問(wèn)題。假如一家公司提供的產(chǎn)品或效勞超出了市場(chǎng)的需求時(shí)，就會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)更簡(jiǎn)單、功用更少、價(jià)錢(qián)更低的競(jìng)爭(zhēng)者，來(lái)分走你的市場(chǎng)份額。如今市面上最盛行的 app普通都是免費(fèi)的，所以競(jìng)爭(zhēng)者不可能經(jīng)過(guò)低價(jià)來(lái)打擊你，而是經(jīng)過(guò)愈加簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品來(lái)吸收那些不需求特別多功用的用戶(hù)。

總之，降低運(yùn)用時(shí)的阻力關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，開(kāi)發(fā)一款簡(jiǎn)約同時(shí)易用的產(chǎn)品報(bào)答也會(huì)更高，更容易開(kāi)辟出一篇新的市場(chǎng)，即便你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做的功用比你多得多。

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