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我國(guó)企業(yè)的域名注冊(cè)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)意識(shí)還不夠”,這是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人日前在華東、華南等地舉行互聯(lián)網(wǎng)地址資源研討會(huì)時(shí),重復(fù)最多的一句話。
就像企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)一樣,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)“商標(biāo)”--域名也日益重要起來。不久前,美國(guó)著名的國(guó)際企業(yè)“美國(guó)在線”由于忽視了其知名品牌“ICQ”在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù),沒有及時(shí)注冊(cè)帶有中國(guó)標(biāo)識(shí)的.CN域名,痛失“ICQ.COM.CN”的所有權(quán),并為此損失上百萬人民幣。由此,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)的重要性再次凸顯。
目前在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)域名風(fēng)生水起的時(shí)候,無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址也正初現(xiàn)端倪。不久前,新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司在國(guó)內(nèi)首家推出了“基于無線設(shè)備”的尋址服務(wù)--“無線網(wǎng)址”。無線網(wǎng)址是利用SMS短信方式為移動(dòng)終端設(shè)備,快捷訪問無線互聯(lián)網(wǎng)而建立的尋址方式,并且涵蓋了短信尋址服務(wù)、WAP尋址服務(wù)。因此我們說,無線網(wǎng)址不僅局限于短信服務(wù),未來3G的高速無線互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議中主要的協(xié)議是WAP,所以現(xiàn)在注冊(cè)的“無線網(wǎng)址”,將來到3G時(shí)代仍然可以繼續(xù)應(yīng)用。
簡(jiǎn)單來說,無線網(wǎng)址就相當(dāng)于是互聯(lián)網(wǎng)的域名,用戶不是通過電腦聯(lián)接網(wǎng)絡(luò),然后輸入網(wǎng)址來進(jìn)行訪問的,而是通過向固定的號(hào)碼發(fā)送短信的方式來訪問企業(yè)的短信網(wǎng)站。同時(shí),它的尋址方式是通過“中文”化方式進(jìn)行,打破了發(fā)送字母和數(shù)字的技術(shù)屏障,成為了公司在手機(jī)上的宣傳和營(yíng)銷的“橋頭堡”,把企業(yè)營(yíng)銷從8700萬網(wǎng)民擴(kuò)展到了3.15億的手機(jī)用戶。域名和網(wǎng)址在互聯(lián)網(wǎng)上的價(jià)值已經(jīng)被企業(yè)認(rèn)可,成為企業(yè)重要的品牌資源和無形資產(chǎn)。無線網(wǎng)址作為企業(yè)在無線互聯(lián)網(wǎng)的“商標(biāo)”和“門牌號(hào)碼”,其價(jià)值和重要性也已經(jīng)可想而知了,所以現(xiàn)在已經(jīng)有消息靈通人士在紛紛搶注自己的無線網(wǎng)址域名。
據(jù)有關(guān)專家介紹,無線網(wǎng)址不但具有唯一性,而且采用先到先得的注冊(cè)機(jī)制。與企業(yè)密切相關(guān)的企業(yè)名稱、商號(hào)、商標(biāo)、品牌名稱以及產(chǎn)品名稱的無線網(wǎng)址一旦被他人甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶注,將會(huì)給企業(yè)帶來無可估量的損失。我國(guó)企業(yè)在提高域名注冊(cè)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)意識(shí)的同時(shí),也應(yīng)該加強(qiáng)無線互聯(lián)網(wǎng)的品牌意識(shí)。在即將到來的3G時(shí)代,這樣的事情不要在無線互聯(lián)網(wǎng)上再次重演
注冊(cè)無線網(wǎng)址后,首先登錄無線網(wǎng)址網(wǎng)站,進(jìn)行短信、WAP網(wǎng)站欄目及內(nèi)容的設(shè)定,完成這一步驟后,就可以在現(xiàn)有的WEB網(wǎng)站,宣傳資料,或其它任何媒介上公布該無線網(wǎng)址,吸引移動(dòng)終端用戶訪問該無線網(wǎng)址。以WAP方式登陸查詢“無線網(wǎng)址”訪問WAP網(wǎng)頁。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心保留事先通知用戶調(diào)整短信發(fā)送號(hào)碼的權(quán)利。
移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通發(fā)送到統(tǒng)一接入號(hào)12302,方便移動(dòng)終端用戶記憶。 無線網(wǎng)址WAP設(shè)定網(wǎng)址
手機(jī)用戶可以隨時(shí)隨地通過短信或WAP獲取企業(yè)更多信息;
企業(yè)地址、電話、網(wǎng)址、帳號(hào)、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介;
企業(yè)新聞、公告、促銷、重大事件及時(shí)發(fā)布;
企業(yè)無線“客戶服務(wù)”交流通道;
常見問題自動(dòng)回復(fù),查看客戶留言,實(shí)時(shí)管理回復(fù)留言,數(shù)據(jù)采集,分類匯總數(shù)據(jù);
7*24小時(shí)不間斷值守,個(gè)性化客戶服務(wù),隨身客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/分析; 企業(yè)產(chǎn)品促銷和市場(chǎng)推廣的強(qiáng)大工具;
第一時(shí)間掌握客戶需求,最大限度提升客戶滿意度;
及時(shí)發(fā)送展覽展會(huì)信息,節(jié)假日促銷信息,為目標(biāo)客戶量身定制產(chǎn)品信息。
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