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從今年2月開始,南昌經(jīng)開區(qū)在原有數(shù)字化城管的基礎(chǔ)上,啟用了新的“指揮平臺”——經(jīng)開區(qū)城市管理微信群。該平臺充分發(fā)揮圖文并茂、快捷、準(zhǔn)確的特點,極大地提高了城市管理執(zhí)法工作的效率。
經(jīng)開區(qū)“城市管理微信群”運(yùn)行3個多月來,得到多方肯定。街頭一旦發(fā)現(xiàn)問題,不管是區(qū)里哪個部門的人員,只要拿出手機(jī)拍一張照片,附上簡單說明,上傳到微信群后,立即就會有相關(guān)部門給予回應(yīng),能立馬解決的,迅速予以解決;一時解決不了的,城管指揮中心會將此信息記錄在案,相關(guān)職能部門會第一時間拿出解決方案。
該微信群平臺到底有多便捷?6月1日,記者走進(jìn)該區(qū)城管指揮中心進(jìn)行了一番體驗。“富櫻路(歐菲光東側(cè))有人焚燒垃圾?!鄙衔?span>10時30分左右,區(qū)城市管理問題采集公司人員在微信群上傳了一張圖片,并配上說明。10分鐘后,城管指揮中心回復(fù):“請蛟橋鎮(zhèn)前往處理,處理時限1小時。”20分鐘后,蛟橋鎮(zhèn)城管執(zhí)法人員上傳一張正在現(xiàn)場作業(yè)的圖片,并回復(fù):“現(xiàn)場處理完畢?!?span>