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微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，讓很多微分銷商家看到了希望，運(yùn)營(yíng)不再是一件遙不可及的事。微信是一種生活方式，而微信公眾號(hào)也將成為生活的一部分，解決了很多商家和用戶溝通上的問(wèn)題。其最大價(jià)值就是促進(jìn)了情感溝通，并且?guī)?dòng)了消費(fèi)。

今天小編要將的是運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)需要掌握哪些重點(diǎn)，不能眉毛胡子一把抓。

1、分析用戶，定位公眾平臺(tái)

企業(yè)在決定開(kāi)通公眾平臺(tái)之前，首先應(yīng)該想想我的訂閱用戶集中在哪一年齡段，他們的思考和行為習(xí)慣有什么特點(diǎn)，你不能一廂情愿的推送自己的產(chǎn)品介紹，而不顧用戶的心理需求，這樣做只會(huì)導(dǎo)致訂閱量的遞減。你需要將二者有機(jī)結(jié)合。

2、規(guī)劃執(zhí)行階段

企業(yè)定位好了自己的公眾平臺(tái)后，那如何有效的執(zhí)行呢?這里要做個(gè)規(guī)劃，包括微信功能開(kāi)發(fā)和推送內(nèi)容地規(guī)劃。

(1)功能上：

現(xiàn)在的微信公共賬號(hào)基本上類似一個(gè)手機(jī)客戶端，如何利用微信已開(kāi)放的接口為自己賬號(hào)提供服務(wù)。雖然說(shuō)微信公眾平臺(tái)具備基本功能，但是其功能模板有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，并不是很有用，這時(shí)企業(yè)就需要建立一個(gè)獨(dú)立的微信管理后臺(tái)進(jìn)行這些接口功能的統(tǒng)計(jì)管理和定義。

(2)內(nèi)容上：

這個(gè)部分是在定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這里內(nèi)容可以分為兩個(gè)部分：

一個(gè)是每天進(jìn)行下發(fā)的內(nèi)容，這個(gè)是微信公共賬號(hào)主要運(yùn)營(yíng)的一部分工作，這個(gè)基本上就是按照你的定位思路來(lái)的，內(nèi)容最好是原創(chuàng)，粘貼復(fù)制只會(huì)令用戶流失。每天的圖文資訊不宜太多，1個(gè)條目推送最為合適，推送資訊太多反而會(huì)分散用戶的注意。

另外一個(gè)需要進(jìn)行規(guī)劃的就是下發(fā)時(shí)間，基本上現(xiàn)在的黃金時(shí)間就是上午的8點(diǎn)到9點(diǎn)之間，下午的17點(diǎn)到18點(diǎn)之間。當(dāng)然這也有根據(jù)你的目標(biāo)用戶來(lái)看。三、運(yùn)營(yíng)推廣階段

公眾號(hào)已經(jīng)定型，那么就是要開(kāi)始推廣了。如果目標(biāo)用戶精準(zhǔn)，這個(gè)事情就相對(duì)簡(jiǎn)單一些。微信推廣的難點(diǎn)在于把用戶關(guān)注的渠道卡的太緊，基本上關(guān)閉了所有除了微信內(nèi)搜索和二維碼掃描的的關(guān)注渠道，微信搜索成本太高，所以二維碼基本上是成本最低的用戶關(guān)注方式。

以下有個(gè)稍微省力的關(guān)注方式：

1、抽獎(jiǎng)等微信營(yíng)銷活動(dòng)可以適當(dāng)?shù)匕l(fā)起，也可以推動(dòng)企業(yè)和用戶之間的互動(dòng)交流。

2、微信起名字最好獨(dú)特一些，微信平臺(tái)居然沒(méi)有進(jìn)行名字排重，起一個(gè)很多重名的賬號(hào)，做再好運(yùn)營(yíng)也是為別人做好事

3、如果推廣渠道單一，最好再形式上做一些變化，不然轉(zhuǎn)化率幾次之后就低的不得了了

4、每次發(fā)送都要小心謹(jǐn)慎，發(fā)錯(cuò)東西用戶是會(huì)罵的

5、保證每天的下發(fā)時(shí)間盡量的一直，這個(gè)其實(shí)還挺難的，畢竟微信沒(méi)有定時(shí)發(fā)送，保持用戶的閱讀習(xí)慣很重要。

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