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現(xiàn)在中小型企業(yè)正處在飽和狀態(tài),怎么才能更有效的去推廣自己的產(chǎn)品,這是很多商家所想的問題,但也是一直困擾他們的問題,現(xiàn)在除了傳統(tǒng)營銷模式難道就沒有更好的模式了嗎?答案肯定不是,我們模式不可能被這一個困住。
新的世紀,互聯(lián)網(wǎng)將進入一個嶄新的階段,信息化的發(fā)展帶動其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,各行業(yè)都將與它進行更深入的融合和滲透。越來越多的企業(yè)已開始從對互聯(lián)網(wǎng)的認知 階段進入到認同和行動階段。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在Internet上展示形象的門戶,是企業(yè)開展電子交易的基地,設(shè)計制作一個優(yōu)秀的網(wǎng)站是建站的企業(yè)成功邁向 互聯(lián)網(wǎng)的重要步驟。網(wǎng)絡(luò)可以帶給企業(yè)不分地域、不分國別的大量客戶,帶給您無限的商機。為了獲得本行業(yè)的領(lǐng)先地位,面對不斷涌現(xiàn)的種種機會,企業(yè)建立一個 具有自己特色的,精美完善的,集多種功能于一體的企業(yè)網(wǎng)站,尤其重要。所以在當前如何利用網(wǎng)絡(luò)提供售后服務(wù)以及客戶資源維護,是作為一個現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)當 前應(yīng)考慮的緊迫問題。那么,對于一個企業(yè)來說,為什么要建立自己的網(wǎng)站呢?
第一 服務(wù)現(xiàn)有的客戶,更方便更高效的客戶服務(wù):一個網(wǎng)站實際上可以提高您對客戶服務(wù)的效率。它可以回答大多數(shù)客戶經(jīng)常向您提出的問題,您可以讓您的客戶上您的網(wǎng)站去了解他們所關(guān)心的問題,這樣您就可以滕出時間來去做更需要您做的事情了。
第二 爭取不斷的新客戶,上網(wǎng)是發(fā)布、收集信息的最重要的途徑和依賴:首先,想一想自己所從事的行業(yè)。然后問自己:在一億人中,有一個人正需要找到您所能提供的 服務(wù),可是,他能正好找到貴公司的機率有多大呢?如果您沒有自己的網(wǎng)站的話,這種機率可能近似于零。即使您不是一個生產(chǎn)銷售型企業(yè),也可以通過網(wǎng)上的廣告 效應(yīng)為您帶來業(yè)務(wù),從而增加利潤。
第三 新一代媒體廣告,降低廣告成本提高企業(yè)形象:用網(wǎng)站來降低成本是一種有效的競爭手段。有了自己的網(wǎng)站后,您就可以減少單頁傳單和報紙廣告的版面,并使更多 的人看到您企業(yè)的廣告,同時,精確的了解反饋的情況,最快地做出反映。這樣,成本減少了,而更多未來的新的商機增多了。
第四 二十四小時廣告和發(fā)展業(yè)務(wù),提高企業(yè)的品位、提高企業(yè)的效益:做為一個企業(yè),Internet 應(yīng)做為您擴展業(yè)務(wù)的一種工具,而不僅僅是一個做廣告的媒體。一個網(wǎng)站可以看作是您企業(yè)的一位不知疲倦的業(yè)務(wù)代表,它能隨時隨地的幫您解答每一個“業(yè)務(wù)電 話”,且從不請假。一個網(wǎng)站又是一個24小時營業(yè)的商店,讓您的顧客在任何時候都能買到東西,這樣,您的顧客會感激您為他們提供了方便。
第五 延長營業(yè)時間,網(wǎng)站是一個可以代替多個員工的不知疲倦的機器人:如果有人幫您把您的營業(yè)時間延長70%,您自然會想到您的業(yè)務(wù)會增加,但也需要付相應(yīng)的水 電費和員工費等。但是,有了自己的網(wǎng)站,您的業(yè)務(wù)將24小時營業(yè),而不增加任何成本。您可以同時服務(wù)成百上千個客戶而不需要增加店員。
第六 發(fā)展國際化業(yè)務(wù),大魚在大海,我們下海就可以國際化:您的企業(yè)形象及從事的業(yè)務(wù),將被世界上每一個擁有電腦和對您的業(yè)務(wù)感興趣的人所看到。即便是小公司,也可輕易與大公司競爭,在Internet上人人平等。
第七 開拓本地市場,人們更希望看到本地的企業(yè)、新聞:通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎可以找到更多未來的新客戶,給他們發(fā)E-mail,寄介紹資料,一個新客戶也可以通過搜索相關(guān)類別、特征詞、甚至電話號碼來找到您。
第八 測試、調(diào)查新產(chǎn)品,從消費者那里知道新產(chǎn)品的意向:如果您有一個新產(chǎn)品或新想法,為什么要去花大量的資金先去開發(fā)出來,結(jié)果得到的市場信息并不理想。最經(jīng)濟的辦法是先在網(wǎng)上測驗一下您的想法和定位,得到正確的和理想的反饋后再花錢去將它實現(xiàn)出來。
第九 聯(lián)接客戶,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更靈活、直接、高效:和客戶聯(lián)網(wǎng)對于一個企業(yè)來說至關(guān)重要。通過聯(lián)網(wǎng)交流才經(jīng)常有更多的想法和更好的創(chuàng)意。通過聯(lián)網(wǎng)交流找到了更多新客戶。
第十 增強市場推廣,網(wǎng)絡(luò)是趨勢、是企業(yè)推廣的最重要的途徑。
第十一 提升公司的企業(yè)形象,網(wǎng)站可以全面詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品等信息,更加深入的鞏固公司存在。
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