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為避免“死”網(wǎng)站給客戶帶來(lái)負(fù)面印象,互聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)品牌機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)站全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。包括根據(jù)企業(yè)動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)程等對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。
1、網(wǎng)站建設(shè)中:
我們會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中所需資料列一份資料清單提交給網(wǎng)站甲方及其廣告公司,積極配合,收集整理網(wǎng)站建設(shè)所需資料,如項(xiàng)目產(chǎn)品簡(jiǎn)介、效果圖、相關(guān)配套介紹及圖片等,以保證網(wǎng)站建設(shè)的正常完成。
2、網(wǎng)站建成后:
為避免“死”網(wǎng)站給客戶帶來(lái)負(fù)面印象,互聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)品牌機(jī)構(gòu)將提供網(wǎng)站全程跟蹤維護(hù)服務(wù),內(nèi)容如下:
1) 工作銜接報(bào)到:
在甲方對(duì)網(wǎng)站驗(yàn)收完畢的第一時(shí)間,互聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)品牌機(jī)構(gòu)指定的客服人員將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人并進(jìn)行自我介紹和服務(wù)內(nèi)容介紹,留下聯(lián)系方式利于進(jìn)一步溝通。
2) 主動(dòng)提醒服務(wù):
互聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)品牌機(jī)構(gòu)指定的客服人員將主動(dòng)在每周固定時(shí)間與網(wǎng)站甲方相關(guān)人員聯(lián)系,提醒與網(wǎng)站以及項(xiàng)目產(chǎn)品相關(guān)的各種事宜,根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)程以及宣傳側(cè)重點(diǎn)的不同等對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行及時(shí)添加與更新。更新的響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)之內(nèi)。
3) 采訪報(bào)導(dǎo)服務(wù):
根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目產(chǎn)品重要活動(dòng)的安排,相應(yīng)的營(yíng)銷專員和客服人員將上門(mén)拍攝活動(dòng)照片,采訪相關(guān)人員,整理成文并經(jīng)網(wǎng)站甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,在網(wǎng)站的相關(guān)欄目中及時(shí)發(fā)布。
4) 相互合作:
根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的進(jìn)展及企業(yè)的需要,對(duì)要求增加的內(nèi)容(合同范圍之內(nèi))進(jìn)行資料整理、安排設(shè)計(jì)部進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作以及適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目網(wǎng)站廣告形式FLASH制作。
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