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你知道O2O實施是什么意思嗎？關(guān)于O2O，你又了解多少呢？

O2O實施這個詞是這幾年來聽的最多的，最火熱的詞。O2O，顧名思義，即線上線下。隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)差不多可以引領(lǐng)社會發(fā)展了。這就導致了傳統(tǒng)型企業(yè)越來越難做。商家們迫不及待的想進行企業(yè)轉(zhuǎn)型。對于O2O實施，最適合傳統(tǒng)企業(yè)的一大優(yōu)勢就是傳統(tǒng)企業(yè)都有線下門店，這正好為他們實施O2O模式打下了夯實的基礎(chǔ)。雖然跟多人很多商家都在進行O2O實施，但關(guān)于O2O，你真正了解多少呢？

1、線上交易到線下體驗（online to offline）

用團購去理解這種方式就沒錯了，團購成功的本質(zhì)就是現(xiàn)實了薄利多銷，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去思考就是通過節(jié)省運營成本實現(xiàn)盈利，通常用于消費淡季，單品爆破丶品牌宣傳等。不過值得注意一點就是，團購不是誰都適合去搞，縱觀所有做的好的團購，其品牌知名度都有足夠的好，或者消費者對其產(chǎn)品的認知度已經(jīng)有足夠的高，這俗稱“占便宜”，但也有一種例外就叫做“減低試錯成本”這種消費模式，從心理學的角度來看，是非常適合像我這種沒錢又想裝逼的青年，打個比方：哥在七夕約了一個陌生妹子去看電影，由于對妹子的辨識度不是很有把握，那我可以選擇團購兩張（5星級商場）正佳廣場的“夜”場電影票（共56塊），為什么要選擇夜場，屌絲們就不用意淫了，關(guān)鍵是可以減低試錯成本，假如我像個傻絲一樣，裝著高富帥，去到正佳電影院門前就買票，估計我的成本就要200塊了，花費不要緊，怕就是遇上鳳姐版的夢中情人，試錯成本可不是單純的金錢那么簡單了，還有那顆曾經(jīng)滿懷期待的心與傷不起的節(jié)操。

2、線下營銷到線上交易（offline to online）

這種模式被廣泛應(yīng)用在知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如淘寶丶凡客等，看起來非常簡單，但非內(nèi)行人士還真看不出水深，其實這種手段風險很大，因為這種做法是反互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因的行為。為什么這樣說呢？拿淘寶來開涮，淘寶能發(fā)展起來靠的是什么？靠馬云？靠團隊？靠營銷手段？通通放屁，靠的是我們這群“敢試錯”的屌絲客戶群體，但也沒辦法，誰叫我們是愛貪便宜的主，阿里在做淘寶之前，干的是外貿(mào)B2B平臺，無非就是把我們中國的制造產(chǎn)品放去外國換一個馬甲貼上一個“NIKE”標簽，于是有一個人主動提議，為何不偷偷把這些代工產(chǎn)品上網(wǎng)上賣給消費者呢，俗稱“串貨”，這樣淘寶就有了一個賣家了，接下來，我這種經(jīng)?；钴S在互聯(lián)網(wǎng)的屌絲不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)，哎呦媽呀，NIKE原價360，現(xiàn)在只賣60（這就是偉大經(jīng)濟學里面提到的6+1微笑曲線理論），我摸一摸口袋只有100塊，預(yù)算買電影票約妹子的56塊，只剩下44塊，不夠支付60怎么辦，接下來偉大的阿里旺旺救了我，經(jīng)過我的三寸不爛之舌，成功把賣家說服44塊把NIKE賣了給我，于是我馬不停蹄地趕去郵政付款（估計90后沒經(jīng)歷過淘寶前期孩子們不知道當時的支付寶就是需要郵政的淘寶卡的），其實當時也是很疑慮的，假如這個支付體系出錯怎么辦呢？豈不是我剩下的44塊都會沒，好在當時淘寶找到偉大中國郵政銀行幫他們做了一個信任品牌背書，我這個屌絲才勇敢地踏出第一步，成功拿到NIKE服裝，去和妹子啪啪去了。第一個難點：有些企業(yè)沒有把線上交易的支付信任體系做好，就貿(mào)貿(mào)然進入O2O，就算線下營銷做得再好，也沒人敢在線上消費；第二個難點，線下營銷的成本就是空間資源，如地鐵廣告位丶店面等，由于資源稀缺，成本極高，假如沒有足夠的錢錢，你怎么玩？為什么互聯(lián)網(wǎng)公司要找風投就是這個原因了，現(xiàn)在你去看看，“夢芭x”電商品牌廣告，你還能在地鐵上看見嗎？

3、線下營銷到線上交易再到線下消費體驗

這種模式一般是中介操作為主，以蘇寧丶國美為代表（某些知名的團購品牌也是，這里就不展開講了），它們走的就是電商領(lǐng)域最流行的一個詞：平臺戰(zhàn)略。但其平臺戰(zhàn)略跟阿里騰訊的不一樣，阿里騰訊注重的到手產(chǎn)品性價比，而這種模式更注重的線下的服務(wù)體驗，因此像我這種比較懶的宅男屌絲群體來講，不太適合，因為這種模式客企雙方既要消耗時間成本，又要損耗空間成本，普遍來講毛利都相對比較高。講到這里，有一些屌絲們跟我抗議說：有些品牌的客單價不高的，比如說正佳電影票。我答：這就對了，他們這樣做無非就是讓你這個屌絲做一下“托”，賺點口碑費而已。做這種服務(wù)體驗的目標客群精準地分為幾種：1丶愛裝逼的屌絲；2丶二十四k純高富帥；3丶被逼的屌絲（被白富美逼的，被老婆逼的，被壓力逼的等），因此在這奉勸那些剛開打或準備打“平臺戰(zhàn)略”的企業(yè)家們要注意，別以為他人啪啪都很爽，假如你的目標客群不夠精準，毛利不夠高的話，勸你還是嚓嚓比較合適。

4、線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗

這種模式兩次提到了“消費體驗”，我在強化一下“消費體驗”的定義，是指一個在使用產(chǎn)品或享受服務(wù)是體驗到的感覺及認識。我搜尋了腦海的認識所有企業(yè)，也找不到一個合適的案例去剖析它，唯一想起一個就是可口可樂，但這個案例一點都不成功。原因一：可樂更多是靠線下推起來的；原因二：可樂的消費體驗更多在于味覺的感受上，對周圍的環(huán)境講究不高；原因三：他們通過把可樂賣出去，然后給消費者一個登錄碼，讓消費者進入可口可樂自建的虛擬世界進行角色扮演游戲，但這種游戲一點都不成功。我個人認為這種模式更適用于“異業(yè)聯(lián)盟”合作中使用，把線下體驗和線上體驗的工序分開，線下體驗的部分交給傳統(tǒng)企業(yè)，而線上體驗部分交給網(wǎng)商，我非常期待能有一個企業(yè)能夠把線上和線下打通起來，把虛擬世界實體化，把實體世界虛擬化，是萬達還是阿里，我們拭目以待！

了解了O2O實施的發(fā)展模式，我們可以想象，未來的世界一切將可以虛擬化，不管你在干嘛，甚至是睡覺上廁所，手機上點點，你想要的東西很快就能給你送到家門口。未來的虛擬化世界是很美好的。足不出戶，就可以把你想要的一切送到你的面前。

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