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信息化建設--中科服信息化建設
信息化建設指品牌利用現(xiàn)代信息技術來支撐品牌管理的手段和過程。
隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術和通信技術的發(fā)展和應用，企業(yè)信息化已成為品牌實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。品牌應該采取積極的對策措施，推動企業(yè)信息化的建設進程。品牌2.0理論指出，信息化建設是品牌母體樹冠部分的支持網(wǎng)絡，龐大的品牌識別系統(tǒng)必須對應有強大的信息化建設體系，如果信息化建設不能滿足品牌識別系統(tǒng)的要求，品牌識別系統(tǒng)也將受到傷害，會自動調(diào)低到現(xiàn)有的信息化建設體系可以支撐的大小，這是品牌母體的自我調(diào)整過程。根據(jù)這個原理我們可以解釋一種現(xiàn)象：為什么有的品牌進行了很好的品牌識別系統(tǒng)設計，初看起來是一個極具競爭力和發(fā)展前景的品牌，但卻不能持久，并馬上出現(xiàn)了負品牌效應（品牌的負面元素暴露進行損害品牌的美譽度）。
信息化建設包括了企業(yè)規(guī)模，企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設成就等。信息化建設是品牌生產(chǎn)、銷售、服務各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺，并隨著信息技術在企業(yè)中的應用的不斷深入顯得越來越重要，未來甚至許多企業(yè)就是只依靠信息化建設而生存。
品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型中的信息化建設權值為10分，當品牌在企業(yè)規(guī)模、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡、電子商務、客戶資源管理、質(zhì)量管理等方面有正向的建設內(nèi)容時，品牌指數(shù)將給予加分。
在品牌2.0理論體系中，信息化建設作為品牌母體樹冠部分的支撐物，同屬自觸點，也就是品牌母體可以主導的部分。
品牌信息化建設必須詳細分析、系統(tǒng)實施。品牌在進行信息化建設時必須根據(jù)該品牌的情況因地制宜地實施，千萬別好高騖遠，在中國，信息化建設失敗的案例極其常見，尤其是CRM、ERP領域。對品牌來說，錯誤的信息化建設決策有可能帶來比未進行有效信息化建設更大的風險。
實現(xiàn)企業(yè)管理產(chǎn)銷一體化，主要業(yè)務與財務管理的集成，推進企業(yè)全面面向市場和適應市場的變化，促使企業(yè)管理由粗放型轉向集約化、精細化，全面提升企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。
在企業(yè)工程建設和規(guī)模擴張的同時，以市場和客戶需求為導向，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標，以協(xié)同商務、協(xié)同競爭為商業(yè)運作模式，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理技術、信息技術、網(wǎng)絡技術和集成技術，達到對整個企業(yè)的信息流、物流、資金流、業(yè)務流和價值流的有效規(guī)劃和控制，從而將企業(yè)和客戶、供應商、銷售商和服務商等合作伙伴連接成一個完整的價值鏈結構。
IT需求，即用戶對信息技術方面的需求，這個需求可描述為一個持續(xù)變化的過程，這個過程通常用“信息化”來表示，因此，信息化解決方案也可以說是IT解決方案。
對信息化建設有貢獻的企業(yè)，中國信息化機構會授予企業(yè)一定榮譽，深圳市昕網(wǎng)格科技開發(fā)有限公司在2011年獲得了中國行業(yè)信息化突出貢獻企業(yè)獎。這也是中國政府機構促進中國信息化發(fā)展的一大舉措。不少企業(yè)常常面臨溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。尤其是當企業(yè)業(yè)務流程日益復雜，業(yè)務與業(yè)務之間關聯(lián)與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實現(xiàn)對管理和運營各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。而引進一套能充分發(fā)揮出協(xié)同理念和協(xié)同應用的OA辦公系統(tǒng)，能有效幫助企業(yè)突破以上發(fā)展瓶頸。
知識管理平臺
建立學習型企業(yè)，更好的提高員工的學習能力，系統(tǒng)性地利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應能力，提高生產(chǎn)效率和員工的技能素質(zhì)。
日常辦公平臺
將自己的日常安排、任務變更等集成在一個平臺下，改變了傳統(tǒng)的集中一室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域。通過網(wǎng)絡的連接，用戶可在家中、城市各地甚至世界各個角落隨時辦公..
信息集成平臺
對于一些使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)，已存在的生產(chǎn)、銷售、財務等一些企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立、靜態(tài)的；萬戶ezOFFICE具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工及時有效的獲取處理信息，提高企業(yè)承整體反應速度。
信息發(fā)布平臺
建立信息發(fā)布平臺的標準流程，規(guī)范化運作，為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個有效場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等都能及時傳播，而企業(yè)員工也能借此及時獲知企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
協(xié)同工作平臺
將企業(yè)各類業(yè)務集成到OA辦公系統(tǒng)當中，制定標準，將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，使普通員工與管理層之間的距離在物理空間上縮小的同時，心理距離也逐漸縮小，從而提高企業(yè)團隊化協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。
公文流轉平臺
企業(yè)往往難以解決公文流轉，總覺得文件應該留下痕跡，但是在信息化的今天，改變企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉方式，同樣可以留下痕跡，真正實現(xiàn)無紙化辦公。
企業(yè)通信平臺
也就是企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢，同時便于信息的管理。
信息化對經(jīng)濟發(fā)展的作用是信息經(jīng)濟學研究的一個重要課題。很多學者都對此進行了嘗試。比較有代表性的有兩種論述：一種是將信息化的作用概括為支柱作用與改造作用兩個方面；另一種是將信息化的作用概括為先導作用、軟化作用、替代作用、增值作用與優(yōu)化作用等五個方面。這些觀點對我們充分認識信息化的經(jīng)濟功能(或作用)具有一定的參考價值，對此不可忽視。信息化對促進中國經(jīng)濟發(fā)展具有不可替代的作用，這種作用主要是通過信息產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟作用予以體現(xiàn)。主要有以下幾個方面：
信息產(chǎn)業(yè)的支柱作用
信息產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。其支柱作用體現(xiàn)在兩個方面：⑴信息產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟新的增長點。信息產(chǎn)業(yè)以3倍于國民經(jīng)濟的速度發(fā)展，增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中的比重不斷攀升，對國民經(jīng)濟的直接貢獻率不斷提高，間接貢獻率穩(wěn)步提高。⑵信息產(chǎn)業(yè)將發(fā)展成為最大的產(chǎn)業(yè)。到2005年年底，中國電子信息產(chǎn)品出口占全國外貿(mào)出口比重將超過30%，其在國家外貿(mào)出口中的支柱地位將得到進一步鞏固和提高。信息產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)中位居前列，將發(fā)展成為最大的產(chǎn)業(yè)。
信息產(chǎn)業(yè)的基礎作用
信息產(chǎn)業(yè)是關系國家經(jīng)濟命脈和國家安全的基礎性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。這一作用體現(xiàn)在兩個方面：⑴通信網(wǎng)絡是國民經(jīng)濟的基礎設施，網(wǎng)絡與信息安全是國家安全的重要內(nèi)容；強大的電子信息產(chǎn)品制造業(yè)和軟件業(yè)是確保網(wǎng)絡與信息安全的根本保障。⑵信息技術和裝備是國防現(xiàn)代化建設的重要保障；信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為各國爭奪科技、經(jīng)濟、軍事主導權和制高點的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
信息產(chǎn)業(yè)的先導作用
信息產(chǎn)業(yè)是國家經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)。這一作用體現(xiàn)在4個方面：⑴信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為世界各國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力和社會再生產(chǎn)的基礎。⑵信息產(chǎn)業(yè)作為高新技術產(chǎn)業(yè)群的主要組成部分，是帶動其他高新技術產(chǎn)業(yè)騰飛的龍頭產(chǎn)業(yè)。⑶信息產(chǎn)業(yè)的不斷拓展，信息技術向國民經(jīng)濟各領域的不斷滲透，將創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)門類。⑷信息技術的廣泛應用，將縮短技術創(chuàng)新的周期，極大提高國家的知識創(chuàng)新能力。
信息產(chǎn)業(yè)的核心作用
信息產(chǎn)業(yè)是推進國家信息化、促進國民經(jīng)濟增長方式轉變的核心產(chǎn)業(yè)。這一作用體現(xiàn)在3個方面：⑴通信網(wǎng)絡和信息技術裝備是國家信息化的物資基礎和主要動力。⑵信息技術的普及和信息產(chǎn)品的廣泛應用，將推動社會生產(chǎn)、生活方式的轉型。⑶信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大量降低物資消耗和交易成本，對實現(xiàn)中國經(jīng)濟增長方式向節(jié)約資源、保護環(huán)境、促進可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵集約型方式轉變具有重要推動作用。
中科服專注于為企事業(yè)單位提供中國領先的互聯(lián)網(wǎng)應用服務，是移動尋址和企業(yè)移動營銷服務領域的先行者，提供綜合性網(wǎng)絡營銷應用服務，不斷推出的基于互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新應用產(chǎn)品，力求在為客戶和合作伙伴創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)自身價值。
中科服網(wǎng)絡擁有設施齊備、功能完善的專業(yè)級呼叫中心。下設的中科服網(wǎng)絡客戶服務中心和技術支持中心，為中國中科服網(wǎng)絡用戶提供7×24小時不間斷的專業(yè)的電話服務和全方位的網(wǎng)絡實時智能監(jiān)控。同時中科服網(wǎng)絡分別獲得中國電子商務協(xié)會網(wǎng)絡知識產(chǎn)權推進中心、中國電子商務商務可信認證服務中心及工信部電信研究院信息名址管理中心的相應授權，服務人員經(jīng)過了相關單位的認證，為各企事業(yè)單位提供更專業(yè)的服務。
